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實(shí)際操作能力。競(jìng)賽項(xiàng)目涵蓋了烘烤全過(guò)程,主要有鮮煙成熟度判斷、密集烤房供熱設(shè)備自控儀操作、煙葉烘烤過(guò)程煙葉變化狀態(tài)判斷、煙葉烘烤過(guò)程中溫濕度判斷及工藝調(diào)整、烤壞煙辯別及成因分析,
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績(jī)效管理意識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平。
對(duì)于下一步績(jī)效管理運(yùn)行提出了具體要求:
一是落實(shí)管理制度,發(fā)揮管理作用。各單位(部門)要高
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,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管?! 《?guī)范操作,確保程序合法合規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)管理一系列的規(guī)程和制度,嚴(yán)防違規(guī)采購(gòu)和采購(gòu)上的不正之風(fēng),堅(jiān)決執(zhí)行“應(yīng)招盡
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用好“四則運(yùn)算法”,進(jìn)一步提升辦證大廳服務(wù)質(zhì)效,提高群眾滿意率。
一是在滿足群眾需求上用加法。本著“始于群眾需求、基于群眾滿意”的服務(wù)理念,進(jìn)一步縮短辦證操作流程
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和客戶需要之間找尋平衡點(diǎn),使資源適度向關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上傾斜,服務(wù)頂層設(shè)計(jì)務(wù)求科學(xué)性、合理性和可操作性。
加強(qiáng)培訓(xùn)教育,打造一流服務(wù)創(chuàng)新隊(duì)伍。立足人本理念
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。通過(guò)加強(qiáng)與軟件公司溝通,密切各部門之間的協(xié)作配合,結(jié)合“135”工作法軟件操作手冊(cè)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),組織開(kāi)展“135”工作法軟件各崗位、各工作模塊的試點(diǎn)運(yùn)行
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”,不拘規(guī)模和人數(shù),利用煙農(nóng)田間勞作歇息之機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)前煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地指導(dǎo)煙農(nóng)抓好清溝瀝水、“套餐”施肥、病蟲(chóng)害統(tǒng)防統(tǒng)治等農(nóng)事操作,促進(jìn)
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二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了便于該系統(tǒng)在全區(qū)快速運(yùn)用,組織人員編纂了應(yīng)用手冊(cè),制定了具體操作規(guī)定和說(shuō)明。同時(shí),還于2016年5月13日舉辦了集中培訓(xùn)班
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上,煙葉客戶服務(wù)部主任劉登祥講解了此次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)的目的和意義;對(duì)破膜覆土、精準(zhǔn)施肥、水溶性肥濃度配比作現(xiàn)場(chǎng)示范操作培訓(xùn)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后前往寨樂(lè)煙葉服務(wù)區(qū)二樓召開(kāi)會(huì)議。會(huì)上全縣
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;操作人員協(xié)助設(shè)備管理人員共同查找設(shè)備操作與運(yùn)行中存在的改善點(diǎn),并對(duì)故障源進(jìn)行分析,及時(shí)、針對(duì)性的安排預(yù)防性維修,減少了設(shè)備故障停機(jī)頻率和時(shí)間,