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對(duì)方。
兩年前,我店鋪對(duì)面的一家煙酒店就發(fā)生了這樣一件事。一位顧客購買了一條價(jià)值200多元的卷煙,第二天一早就來到對(duì)面店里找店主,嚷嚷說卷煙是假
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,等店主驗(yàn)過錢幣慶典過錢數(shù)后,另外一人上來假裝爭著付錢,在拉拉扯扯中趁機(jī)用假幣對(duì)真幣進(jìn)行“調(diào)包”。最后,裝作先前付款的那人說服了后來欠著付賬的那個(gè)人
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地段,相鄰兩家或者對(duì)面兩家零售店生意也有迥然不同的,有的生意火爆,店主忙不過來,乃至還需請(qǐng)人幫忙;而有的則人氣冷落,生意
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大小。這樣一來,選擇權(quán)就交給了顧客自己。顧客如果想要哪樣贈(zèng)品,只要選購相對(duì)應(yīng)金額的商品就可以了。而不是像以前那樣,不管顧客喜不喜歡,店主就把贈(zèng)品
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嘮嗑一下吧!
第一、對(duì)顧客的增值服務(wù)要加
俗話說的好“良言一句三冬暖”,作為店主對(duì)顧客熱心才能俘虜顧客的“芳心”留住顧客的腳步。特別是一些殘疾顧客我們一定要倍愛有加
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;是啊,盡管顧客有了審美疲勞,可是店主能夠主動(dòng)出擊,用買一贈(zèng)一活動(dòng)吸引顧客的眼球,進(jìn)而讓顧客不再感到審美疲勞。做到了這些,那么我們
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,確保店面安全無事故。
點(diǎn)評(píng):守店經(jīng)營時(shí)間長了,一些店主就淡化了安全意識(shí),忽視了安全防范,如白天守店丟盹打瞌睡,晚上守店
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商機(jī)沒有來的時(shí)候提前做好準(zhǔn)備呢?可以說,每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和想法,為此我們進(jìn)行了一番采訪,下面就請(qǐng)聽聽零售店主們的發(fā)言吧。
主持人
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經(jīng)驗(yàn)的零售商戶,談一談在零售經(jīng)營中他們是怎樣管理和處理臨期商品的。
黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)零售超市店主吳麗娟
我剛開店時(shí),對(duì)臨期商品知之甚少,腦子里
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又不是經(jīng)營三幾天關(guān)門不干了,對(duì)于那些坑害百姓的店主,遲早就會(huì)吃虧的,我們還是老老實(shí)實(shí)的經(jīng)營吧!這樣心里才會(huì)踏實(shí)!老公就罵我