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要加強(qiáng)信息收集，齊抓共管，共同做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作。五是嚴(yán)厲打擊真煙非法流通，實(shí)行零容忍，不經(jīng)營(yíng)，做到露頭就打，確保市場(chǎng)
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農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
三是加強(qiáng)情報(bào)信息的收集。在農(nóng)村地區(qū)著力宣傳“12313”舉報(bào)電話，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)農(nóng)村各類涉煙違法案件優(yōu)先受理、快速查處，為
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《關(guān)于違法運(yùn)輸煙草專賣品的處罰規(guī)定》發(fā)放到轄區(qū)物流中心、貨運(yùn)站、快遞公司經(jīng)營(yíng)者手中，確保嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為相關(guān)政策宣傳到位。
二是加強(qiáng)信息收集。采取“地毯式”、“拉網(wǎng)式
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，線索不查清不放過，卷煙去向不查明不放過”；
最后，通過搭建公安、煙草涉煙情報(bào)信息共享平臺(tái)，擴(kuò)大情報(bào)信息收集面，提升
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增進(jìn)與客戶的關(guān)系的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范性和市場(chǎng)監(jiān)管廣泛性。
一是注意加強(qiáng)溝通：客戶經(jīng)理與送貨人員切實(shí)深化與零售客戶的溝通，拓寬信息收集的范圍和渠道
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行為。
二是在“管客戶”上做文章。加強(qiáng)對(duì)客戶信息的收集掌握和分析，建立起主動(dòng)式、預(yù)警式、覆蓋式監(jiān)督體系，運(yùn)用“軟硬兼施”的客戶管理手段，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)監(jiān)管
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，虛心聽取意見和建議，預(yù)防和減少抵觸情緒與暴力事件的發(fā)生，塑造煙草專賣執(zhí)法良好社會(huì)形象。
注重信息收集，提升工作績(jī)效。及時(shí)掌握準(zhǔn)確零售客戶和市場(chǎng)信息
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系統(tǒng)工具，對(duì)所轄客戶進(jìn)行銷售對(duì)比分析，以加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，突出了重點(diǎn)客戶的庫(kù)存消化、一般客戶的訂貨平穩(wěn)和潛力客戶的銷量提升。
三是加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集。對(duì)
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抽查結(jié)合起來，提高調(diào)研效率。
三是調(diào)研邏輯嚴(yán)密。通過實(shí)際走訪零售戶完善市場(chǎng)信息收集，同時(shí)在與零售戶就日常維護(hù)和政策宣傳等內(nèi)容的交談過程中，了解并分析
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斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷提高轄區(qū)市場(chǎng)凈化率；二是專賣人員要根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化做好市場(chǎng)信息的收集和分析，并在市場(chǎng)監(jiān)管、案件辦理上有所創(chuàng)新；三是要采取
