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,應(yīng)該對自己有更高的要求。只有不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng),學(xué)位換位思考,才能更好地為客戶服務(wù)。
三忌“親疏有別”
生客熟客一視同仁,做起來并不是
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這款游戲。通過這款小小的網(wǎng)絡(luò)游戲,忽然感悟到這竟與卷煙營銷工作有著千絲萬縷的、微妙的聯(lián)系,現(xiàn)在張貼出來,與各位同仁共勉。
感悟一:必須找準(zhǔn)
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:沒有一成不變的生意,守店更要耐得住寂寞。你不能堅持下來的生意自然會有人將它經(jīng)營得很好。
我附近的同仁經(jīng)常說我有耐心。是的,記得剛開店那會,我店里
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了,煙草部門對緊俏煙供應(yīng)有專門政策,標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量月月公開,一視同仁,不優(yōu)親厚友,我們心里清清楚楚?!? 李剛的回答讓所有觀摩人員
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眼中就成了中次等煙?有些煙農(nóng)還嘗試著“走后門”,買好煙好酒送給他,但劉禮文堅決只認(rèn)煙不認(rèn)人,無論是村干部還是普通煙農(nóng),一視同仁
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,這就是新的時尚;人家連售后服務(wù)都不肯一視同仁,可老百姓還是趨之若鶩。從摩托羅拉衰落,到諾基亞興起,再到蘋果橫空出世,甚至于
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供站
真案外流問題責(zé)任不在零售戶。零售戶好比火車站售票窗口,不管誰來買票,都要一視同仁,即就是售票員認(rèn)識票販子,也沒有權(quán)利拒絕售票
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的嚴(yán)格管理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求上,對待員工一視同仁,不分厚此薄彼、實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)心員工的思想變化,在員工遇有困難時,要及時伸出援助之手
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;還會有暢銷百年而不衰的瑞士軍刀嗎?還會有享譽(yù)百年而不隕的同仁堂嗎?同樣,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,煙草企業(yè)還會培育出百年品牌嗎?要知道
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寫出來,供各位同仁觀看消遣。
想當(dāng)年孫悟空還是“齊天大圣”的時候能在大鬧天宮時左沖右殺,各路神仙都抵擋不住,各種神器都制服不了,孫悟空猶如