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的建議及意見,形式多樣分為零售戶代表統(tǒng)一發(fā)言,零售戶自主發(fā)言。
“實行卷煙銷售客戶等級測評制度,我建議可以在新商盟的平臺里自動生成等級,這樣
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;提高了零售終端信息平臺運行水平,發(fā)揮了“新商盟”網(wǎng)絡(luò)平臺營銷作用。
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;再從系統(tǒng)界面更直觀,操作步驟更簡捷進行輔助宣傳,消除客戶對實際應(yīng)用操作熟練程度的疑慮。
三是上門安裝指導(dǎo)。由營銷人員上門將“新商盟”系統(tǒng)客戶端和掃碼槍安裝到目標
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;確保宣貫面與客戶知曉率達到100%;
二是迅速宣貫,通過短信提醒、“新商盟站內(nèi)信”、電話通知等多種方式進行迅速宣貫,并在后續(xù)客戶拜訪活動中在客戶服務(wù)手冊中
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服務(wù)。營銷、物流部門要積極通過電話、短信、新商盟、到戶拜訪等方式向客戶宣傳訂貨周期、送貨時間、貨源供應(yīng)政策等有關(guān)工作,確??蛻糁獣月?00%。尋求客戶理解和支持,確保線路整合
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,該分公司客戶經(jīng)理向卷煙零售客戶介紹了低焦油卷煙品牌,并時常以電話提醒、短信提示、QQ群、飛信群、新商盟系統(tǒng)信息的方式,實時向客戶群發(fā)布重點低焦品牌的銷售信息。堅持
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市場走訪、新商盟、電話、微信及QQ等載體,再次對客戶需求變化信息進行詳細記錄,并通過策略投放適時給予調(diào)整。
四是提高客戶獲利。結(jié)合市局(公司)
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助推銷量增長和結(jié)構(gòu)提升。
三是根據(jù)元月份訂貨時間的調(diào)整特點,吉州區(qū)分公司通過“新商盟”網(wǎng)站和電話及時通知零售客戶節(jié)日期間訂貨時間安排、卷煙貨源供應(yīng)信息、新品上市提示等相關(guān)內(nèi)容。在提醒
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法制宣傳。利用“新商盟”訂貨平臺、QQ交流、發(fā)放法律法規(guī)宣傳單等宣傳方式,積極向農(nóng)村零售戶和群眾宣傳法律法規(guī),增強其守法維權(quán)意識,引導(dǎo)零售戶和群眾自覺抵制非法卷煙
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訂貨流程指導(dǎo)。要求客戶經(jīng)理積極向新入網(wǎng)戶介紹新商盟使用方法、電子結(jié)算等注意事項,合理指導(dǎo)訂購適銷品牌卷煙,優(yōu)化組合卷煙品牌,同時進做好跟蹤服務(wù),