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煙草在線專稿 每一位開(kāi)店的老板都希望發(fā)展新顧客的同時(shí)能留住更多的老顧客。老主顧越多越能帶動(dòng)生意，形成一個(gè)良性循環(huán)。沒(méi)有哪個(gè)老板愿意輕易的得罪一個(gè)顧客，我當(dāng)然也不例外
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綜上所述，做生意要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，樹(shù)立店面親切隨和的形象。這樣既提高了自己的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又增加了店鋪的銷售收入，也會(huì)因此而留住這些隨便看看
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;有禮貌地安頓好等候的顧客，不厚此薄彼，而是一視同仁，提供相同質(zhì)量的服務(wù)，這樣才能留住顧客，贏得顧客的信賴和尊重。
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，動(dòng)之以情曉之以禮，用真心留住客心。
上周，一位顧客無(wú)中生有“沒(méi)事找岔”：你店鋪的商品為什么會(huì)比其它店賣的貴？我答：
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的會(huì)議，較真的態(tài)度，直面的批評(píng)，誠(chéng)懇的接受，不但解決了問(wèn)題，更留住了面子，是人性化的體現(xiàn)，也是精益管理
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貨，為了能留住店里的老顧客，每次“云煙”香煙一送來(lái)，我不是把它擺到展示柜上，而是把它放在柜臺(tái)下面收藏起來(lái)。因?yàn)橹挥欣项櫩蛠?lái)了才會(huì)賣給他。如果把它擺放
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顧客，留住顧客。在日常經(jīng)營(yíng)的中，無(wú)論男女老幼或是殘疾，富人還是窮人，城里人還是鄉(xiāng)下人，我們都要一視同仁。不挑客，不
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;保持穿戴整齊，對(duì)待顧客客氣且有禮貌，相信定會(huì)招來(lái)更多的消費(fèi)者步入我們的店鋪。
當(dāng)?shù)昀镉辛讼M(fèi)者的光顧之后，怎樣留住消費(fèi)者也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。首先有顧客來(lái)
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店在卷煙經(jīng)營(yíng)方面就是我們零售戶的榜樣中的一個(gè)。紫苑昌盛店的老板年輕、思想活躍，他開(kāi)始也是去別處學(xué)習(xí)了怎樣更好的留住顧客促進(jìn)卷煙銷售的技巧，他也算的上一個(gè)“吃螃蟹”的人。我們
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，在經(jīng)過(guò)事實(shí)的檢驗(yàn)以后所得出的真正效果才是最佳效果。所以在卷煙推介的時(shí)候，我們要抓住顧客的愛(ài)好，對(duì)癥下藥才可以留住顧客，這才是關(guān)鍵。
怎么樣對(duì)癥下藥
