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，努力提升服務(wù)質(zhì)效。
追求卓越“行”在前。大干“二十五天”期間，增加實地拜訪頻次，輔助以電話、短信、客戶QQ群、《金葉橋》內(nèi)刊等溝通工具，暢通
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法制宣傳。利用“新商盟”訂貨平臺、QQ交流、發(fā)放法律法規(guī)宣傳單等宣傳方式，積極向農(nóng)村零售戶和群眾宣傳法律法規(guī)，增強其守法維權(quán)意識，引導(dǎo)零售戶和群眾自覺抵制非法卷煙
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，多次通過廣州市至玉林市福綿區(qū)的客運車托運的方式，從廣州以低于市場批發(fā)價購進卷煙，通過玉林互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)論壇、QQ等方式發(fā)帖非法銷售卷煙，違法所得10000元
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滾動播放安全常識，QQ群每周向全員發(fā)出“冬季安全”教育倡議，月底開展一次安全知識培訓(xùn)，強化惡劣天氣應(yīng)對方法、防凍傷、防摔到、安全用電、用火等方面的安全教育
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充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，高效宣傳。利用飛信、QQ群等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)方式，向零售客戶發(fā)布“好貓（步步高）“的產(chǎn)品信息。利用兩節(jié)前的喜慶氛圍，突出
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;通過立足終端、把握市場來不斷提升品牌培育能力。
一是加強客戶培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、QQ交流等形式，分批組織功能終端客戶培訓(xùn)，大力向客戶宣傳蘇煙、南京、三黃一嬌
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平臺，通過客戶QQ群、微信等形式發(fā)布成功的品牌培育案例，引導(dǎo)零售客戶積極主動培育品牌。
“2”即在功能終端的后續(xù)維護上實行“統(tǒng)一管理”和“客戶自我管理”。以“功能終端
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，加強營銷人員服務(wù)技能，將學(xué)到的理論知識靈活運用到實際的工作中，著實提高客戶滿意度?！? 三、促創(chuàng)新，運用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流方式，及時為
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協(xié)同黃山中煙開展“輕松每一口、黃山中國松”為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
活動通過微博、QQ群發(fā)布黃山（中國松）品牌相關(guān)信息，在商業(yè)社區(qū)發(fā)布抽獎活動預(yù)告等方式
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，使大家的寫作水平得到極大提升。
經(jīng)過兩天四個場次的培訓(xùn)后，廣大通訊員陸續(xù)加入新煙通訊員QQ群（群號：259750947），
