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,創(chuàng)新市場(chǎng)管理方法,通過(guò)牽頭組織本轄區(qū)卷煙零售戶成立QQ群和微信群等方式,進(jìn)一步提高轄區(qū)卷煙零售戶管理效率,切實(shí)提升服務(wù)水平。
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;看所有擺放在戶外的宣傳促銷廣告設(shè)施,統(tǒng)一收回?cái)[放到室內(nèi)否;看對(duì)宣傳品、宣傳欄、電子屏、展板、微信及QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上可能涉嫌違法廣告的辦公物料、文字資料、視聽(tīng)資料、網(wǎng)絡(luò)媒體
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和片區(qū)QQ群,積極向廣大煙農(nóng)、零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策以及12313投訴舉報(bào)電話,教育、引導(dǎo)其自覺(jué)守法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和抵制煙販不法行為;通過(guò)宣講
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全面排查,所有擺放在戶外的宣傳促銷廣告設(shè)施,統(tǒng)一收回?cái)[放到室內(nèi);對(duì)宣傳品、宣傳欄、電子屏、展板、微信及QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上可能涉嫌違法廣告的辦公物料、文字資料
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局(分公司)分階段深度推進(jìn)卷煙零售客戶誠(chéng)信自律小組建設(shè)。
一是廣泛宣傳造氛圍。通過(guò)客戶拜訪、發(fā)放資料、建立零售戶QQ群等方式,宣講零售戶誠(chéng)信自律小組共同抵制
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,充分利用短信平臺(tái)、QQ群、微信等現(xiàn)代化交流工具,通過(guò)“中衛(wèi)煙草”公眾號(hào)實(shí)時(shí)推送卷煙品牌信息、卷煙銷售小技巧等形式實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶實(shí)時(shí)性的交流與指導(dǎo)。
四是隊(duì)伍人員高素質(zhì)化
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整潔,陳列造型常變常新?!? 六是信息“廣”字訣,廣泛宣傳卷煙經(jīng)營(yíng)、專賣法規(guī)信息,通過(guò)加入微信公眾平臺(tái),建立客戶QQ群、微信群、陌陌群
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信息資源宣傳,提升法制煙草文化內(nèi)涵。利用創(chuàng)建的沐煙門戶、沐煙QQ群、沐煙曉翠微信公眾平臺(tái)等載體打造單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)普法陣地;擴(kuò)充各類法律圖書(shū)、雜志、報(bào)紙等法制宣傳教育資料為員工
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統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活、運(yùn)行安全、操作便利等特點(diǎn);選擇零售客戶常用的新商盟訂貨平臺(tái)、微信、QQ群等宣傳媒介,對(duì)零售客戶進(jìn)行全方位宣傳,確保零售客戶全知曉、會(huì)操作。
本次
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方便客戶之間的溝通交流,各市局(公司)還利用QQ、微信建立了客戶QQ群和微信公眾平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了線上溝通“零距離”。