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巨大的競爭壓力,品牌培育的難度和成本也會大大增加,因此,如何選定市場來投放新品也是很重要的。
二、新品市場培育技巧。一是卷煙品牌培育是一項(xiàng)主動性很強(qiáng)
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;開通了支付寶支付、微信支付等業(yè)務(wù),收獲了不少好評。
“我每天晚上會借助手機(jī)APP、新煙草網(wǎng)站、微信公眾號等媒介,學(xué)習(xí)上面的卷煙陳列技巧以及店鋪經(jīng)營技巧,以
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,我也非常希望能做好卷煙經(jīng)營,同時(shí)還迫切給自己施加壓力、注重學(xué)習(xí)有關(guān)卷煙經(jīng)營技巧。我在網(wǎng)上認(rèn)真搜集了解各中煙公司的情況,各中煙公司生產(chǎn)的卷煙品牌,同時(shí)還利用
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的零售戶來說,缺乏信息或知識支撐,加上不善于運(yùn)用培育的方法技巧,又不能說出新品的亮點(diǎn)所在,導(dǎo)致新品不暢銷,久而久之影響了培育新品
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;引導(dǎo)她把卷煙專柜重新陳列,只陳列金圣系列卷煙,并傳授她推薦金圣新品技巧,擴(kuò)大她銷售的品牌寬度,以滿足不同煙民的需求。因?yàn)楹ε滦缕焚u不動帶來損失
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消費(fèi)者,他們也會互相介紹朋友來店里購買。
其實(shí),不斷是銷售滯銷煙還是培育新品牌,不需要多大的技巧,善于與顧客溝通交流,一定
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訪是需要技巧的,如果不會交流,沒有哪個(gè)零售業(yè)戶會與你進(jìn)行深入地談,你給人家宣傳品,人家出于禮貌和你聊幾句應(yīng)付的嗑,無外乎是夸一夸
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明白并支持配合,溝通技巧固然很重要,但更最關(guān)鍵的是自己對業(yè)務(wù)的熟悉,要對行業(yè)有關(guān)政策精神吃透、吃準(zhǔn),才能準(zhǔn)確地宣講,讓客戶清楚明白
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、經(jīng)營指導(dǎo)等工作,對卷煙經(jīng)營知識、技巧培訓(xùn)不足,對要求客戶跟進(jìn)工作、解釋引導(dǎo)等涉及不多、宣傳不夠。
2.3 服務(wù)同質(zhì)化
客戶經(jīng)理為客戶提供的日常服務(wù)趨于形式化
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通過開展現(xiàn)場指導(dǎo)銷售的方式,可以幫助零售戶銷售零售障礙,讓零售戶認(rèn)識到香煙的銷售技巧和策略,這對提高銷售業(yè)績大有裨益。一零售戶說道:“我并沒有把