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,整天面對的都是一些鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的村民,來我這里購物的顧客,大多都是一些農(nóng)村的婦女和老人來購物的比較多,他們大多數(shù)都是帶著孩子來我店里購物,
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;周邊顧客摸清你的規(guī)律之后,他們不會在你關(guān)門的時候來買的。這樣不僅不會影響生意,相反我們還會騰出時間做點適當(dāng)家務(wù),騰出一些時間陪陪家里老人和小孩。暫時逃離那枯燥
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,我非常注意便民設(shè)施,我的小店門口是一個唐河通往張馬店的小站點。每天等車的人很多,有老人,小孩、年輕人,為了拉攏這些顧客,我
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,整個營業(yè)廳已是煙霧繚繞,一些老人只得掩鼻離開。當(dāng)執(zhí)法人員制止他們的吸煙行為時,兩人很快低下頭掐滅了手中的香煙。而在大廳旁,消防通道內(nèi)幾個捉對
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回想剛剛走過的地方。那位顧客慢慢回想剛上了一次廁所,然后到河邊洗了手。于是他立即帶著老人去尋找,果然在河邊找到了錢。還有一次,一位顧客買商品,經(jīng)
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最喜歡的一種顏色。自古就有紅色勝利之說,特別是上了年紀(jì)的農(nóng)村老人更是視紅色為珍寶。因為我有著這種非同一般的經(jīng)歷,所以我不會放過這種商機(jī),結(jié)果取得了不菲的“戰(zhàn)果
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,給予了優(yōu)先辦理。有時遇上不識字、行動不便或是視力老花的老人,他總是主動幫其填寫申請表。為了更能方便群眾,他自己花錢購買了老花鏡置于窗口;對提交復(fù)印
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干些零活。
在吳婷服務(wù)的客戶中,像寧鳳嬌這樣年紀(jì)大的老人有很多,得到她幫助的人更是不在少數(shù)。吳婷就像暖寶寶,讓客戶感到貼心的溫暖。
??? 熱心腸——80
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花,因為那幾天父親生病,我得經(jīng)?;丶宜藕?em class="term">老人,也沒有太把它當(dāng)回事兒,沒有及時更換電插頭、電插座,結(jié)果釀成了大禍。
溫馨提示
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,可人家就是愿意聽,對于老人講話,一定要說,身體好啊,健康之類的話語,不能談,哪里又有誰生病了,