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做好鋪墊。
4、通過綜合性服務(wù)大廳的建設(shè)能延伸煙草服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)視野,將專賣、營(yíng)銷、物流等煙草商業(yè)多部門客戶服務(wù)集合于一體,能更加有效的做好客戶溝通
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的觸角延伸到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落,防止一些小問題積少成多,發(fā)生質(zhì)變。
完善工作措施
以新的措施跟進(jìn)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)工作
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刮風(fēng)下雨,還是冰雪鋪地,他總是堅(jiān)持拜訪經(jīng)營(yíng)戶,做好卷煙營(yíng)銷服務(wù)工作。
在積極推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作、加強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)、樹立卷煙示范零售客戶、消費(fèi)者服務(wù)延伸
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的機(jī)械化程度。
三、勇于探索現(xiàn)代煙葉物流新模式
通過幾年的創(chuàng)新改革,不斷總結(jié),不斷前進(jìn),改善物流運(yùn)行模式,把在廠內(nèi)的流程優(yōu)化延伸至廠外
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“一庫式”集中配送,將原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪送部歸并為營(yíng)銷中心、物流配送中心,電話訂貨、貨款兩清的運(yùn)營(yíng)模式已延伸至街道村寨,全部實(shí)現(xiàn)了送貨上門服務(wù)。營(yíng)銷部門由原來的坐著
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、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,改變以往思想政治工作的推動(dòng)是政工、紀(jì)檢部門的事,經(jīng)濟(jì)工作、思想政治工作“兩張皮”不再是問題。
隨著“大政工”格局不斷延伸,在重點(diǎn)突出黨建
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,強(qiáng)調(diào)是以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心?!? 物流作業(yè)管理是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ),其他層面的物流管理是在物流作業(yè)基礎(chǔ)上的延伸。物流作業(yè)管理的基本內(nèi)容包括運(yùn)輸管理、儲(chǔ)存管理、包裝管理
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監(jiān)管好了,就為以后的工作奠定了基礎(chǔ),其他工作在以上幾個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上得以有效延伸。
結(jié)束語
烤煙內(nèi)管工作必須改進(jìn)以前的工作方式和存在模式,不能只是到煙葉
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,推進(jìn)‘訂單供貨’和協(xié)同營(yíng)銷向前延伸到零售環(huán)節(jié)的有益嘗試。依托精準(zhǔn)營(yíng)銷,“中華”品牌實(shí)現(xiàn)了從“工業(yè)到商業(yè)再到零售客戶”向“工業(yè)+商業(yè)到零售客戶”的轉(zhuǎn)變。
上煙集團(tuán)與全國(guó)
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非用戶(也叫潛在客戶)逐步變?yōu)橛脩?#xff08;也叫客戶)的轉(zhuǎn)化量化模型】,把營(yíng)銷對(duì)象從零售客戶延伸到消費(fèi)者,形成了基于消費(fèi)者