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”，便多成交了一盒煙的生意。
作為一名零售店主，在日常零售經(jīng)營中，我們除了要去了解顧客的需求外，還要主動(dòng)去了解顧客潛在的需求，拓展
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，通常是顧客所帶現(xiàn)金不多，也有資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不來的，那么如何面對顧客的賒欠？竊以為這就需要店主平時(shí)在與顧客的接觸中去發(fā)現(xiàn)和窺探其人品，這人是否
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，多幾句溝通也是一種很好的方式。
更加注重工作的創(chuàng)新性
創(chuàng)新是一種能力，更是一種發(fā)展與進(jìn)步。以往的客戶經(jīng)理缺少的就是這種創(chuàng)新精神與能力。如今的店主年輕人特別多
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火車站或是汽車站附近比較偏僻、人流量較少的小商店下手，受害店主大都是老人、婦女等弱勢群體，通常被騙時(shí)都只有一人在店內(nèi)。由于老人、婦女的警惕性較低，獨(dú)自一人的時(shí)候
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十字路口零售戶李愛輝
遇到非禮的顧客緊急應(yīng)對
開店十幾年，什么樣的顧客都能碰到，高素質(zhì)的顧客多，可也有低等下流的顧客也有，特別是女店主
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;所以就租了剛剛轉(zhuǎn)讓的一家零售點(diǎn)，店主因生意不好欲關(guān)門了。
我轉(zhuǎn)過店來，分析了她的零售店為什么生意不好的種種原因：
（一）她
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，炸毀了當(dāng)時(shí)的煙草店，當(dāng)警報(bào)解除后，店主于凌晨2時(shí)第一時(shí)間通知丘吉爾：“首相先生，您的雪茄絲毫無損?！? 1955年4月5日
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是否是店主時(shí)，他匆忙地抬下頭回應(yīng)了一聲，又匆忙低頭忙開了，似乎有種對陌生人的不熱情，或者說“冷”。我“自顧自”地跟他介紹我是煙草公司新來
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茶葉店的客戶拜訪中了解到，他在給客戶郵寄茶葉時(shí)也會(huì)按客戶要求寄煙的，并且多數(shù)茶葉店都有該行為。但2條街中開茶葉店的只有他一位有煙證，其余的店主的煙是從哪里購買
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；作為客戶經(jīng)理，要根據(jù)不同商圈、不同群的客戶開展終端建設(shè)維護(hù)的指導(dǎo)和管理，促使終端店店主嚴(yán)格按照終端店運(yùn)營模式進(jìn)行運(yùn)作和維護(hù)。保證終端店的運(yùn)作真正能夠起到示范
