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樹(shù)立客戶服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。牢固樹(shù)立“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念，始于客戶需求，終于客戶滿意。在為零售客戶提供基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)突出
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;確保兩節(jié)市場(chǎng)卷煙供應(yīng)。
四是實(shí)施訂貨服務(wù)跟蹤。查看網(wǎng)上訂貨客戶訂單，電話提醒客戶按時(shí)訂貨、存足貨款，實(shí)施實(shí)時(shí)服務(wù)跟蹤，確保訂單訂足率及訂貨成功率。
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了直屬分公司管理的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題。
通過(guò)交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)了雙方的友誼，學(xué)習(xí)了對(duì)方先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，使雙方受益匪淺，
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;特別是創(chuàng)建臺(tái)賬資料齊全，且質(zhì)量較高，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，具有很好的示范帶動(dòng)作用。同時(shí)要求縣局在成功晉升為全市“依法行政示范點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，
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，共有263名卷煙零售客戶辦理了“手機(jī)新商盟”網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)，占當(dāng)日參會(huì)人數(shù)的七成以上。
電信手機(jī)新商盟推廣培訓(xùn)的
成功舉辦，標(biāo)志著欽州煙草手機(jī)訂貨工作逐步駛?cè)?/div>
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、守法經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，尋找交集，促進(jìn)雙贏。
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“235”的基礎(chǔ)上，結(jié)合江西本地實(shí)際進(jìn)行的發(fā)展和深化。論壇的成功召開(kāi)，必將為江西省煙草專賣局（公司）2013年進(jìn)一步貫徹落實(shí)“235”實(shí)踐教育活動(dòng)
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”行業(yè)共同價(jià)值觀和“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念，用自己的實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)著“馬蘭精神”，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)著優(yōu)秀市級(jí)局（公司）創(chuàng)建工作，
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，提升欽州煙草“兩個(gè)隊(duì)伍“對(duì)建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端的認(rèn)知水平，共培訓(xùn)成功引導(dǎo)249家客戶申請(qǐng)建設(shè)現(xiàn)代卷煙零售終端，初步形成批零雙方致力于終端建設(shè)的良好氛圍，對(duì)
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。堅(jiān)持“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)宗旨，貫徹零售客戶就是自己人的理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷拉近客我關(guān)系。
