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以及機(jī)場(chǎng)客戶。該類客戶屬于有著成熟銷售環(huán)境和專業(yè)的銷售人員,對(duì)新品牌有著強(qiáng)烈的需求,并且能夠自主推銷。按照客戶分檔的目的,該類客戶屬于能夠接受并且銷售各類品牌
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座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)上,南雄市局(公司)就網(wǎng)上訂貨知識(shí)進(jìn)行了宣講。四家中煙公司分別作了卷煙品牌宣傳推介,其中,廣東中煙對(duì)新品牌卷煙
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公司代表詳細(xì)介紹了企業(yè)的特種濾棒新品研發(fā),及其在低焦油卷煙上的開發(fā)應(yīng)用情況,南通醋纖公司代表介紹了卷煙煙氣過(guò)濾理論與絲束選型方法。
國(guó)家局科技司、江蘇中煙技術(shù)研發(fā)中心
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布置技巧”、“卷煙陳列技巧”、“合理庫(kù)存和科學(xué)訂煙技巧”、“新品培育技巧”、“客戶異議處理技巧”和“如何防掉包,防騙煙”等極具實(shí)效的方面進(jìn)行培訓(xùn),客戶參與性很高
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,客戶再次訂煙,就會(huì)很快的完成卷煙訂購(gòu);如果要增加新品種,只要尋找一下新品的圖片就可以了,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),大大加快了訂煙
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;替代品牌是否上柜,新品牌銷售情況。同時(shí)要認(rèn)真做好卷煙防潮防盜防火宣傳預(yù)防,努力營(yíng)造和諧的客我關(guān)系,促進(jìn)客戶的忠誠(chéng)度和依賴度的提高。
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達(dá)到100%,明碼標(biāo)價(jià)到位率達(dá)到97%以上,新品上柜率達(dá)到95%以上,市場(chǎng)凈化率保持在98%以上。
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(營(yíng)銷部)當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)分析,明確各個(gè)片區(qū)的差距,積極促進(jìn)品牌購(gòu)進(jìn)較差的片區(qū)引導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)新品卷煙和三類以上結(jié)構(gòu)卷煙?!? 三是通報(bào)市局(
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學(xué)習(xí),加大新品卷煙宣傳,并要求客戶經(jīng)理在第一時(shí)間將貨源信息通過(guò)日常拜訪、電話、飛信平臺(tái),反饋給零售客戶。
二是強(qiáng)化指導(dǎo),提升品牌形象。要求客戶經(jīng)理把
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客戶聽清楚、聽明白;對(duì)客戶提出的咨詢和疑問(wèn),注意認(rèn)真傾聽,耐心解答?!? 一個(gè)好建議。為標(biāo)準(zhǔn)店客戶提供正常服務(wù)的同時(shí),為客戶提供一些新品卷煙