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、服務(wù)”采購和驗收工作等6項過程監(jiān)督，保留中層干部年度考核工作等4項過程監(jiān)督?！兑庖姟芬?#xff0c;紀檢監(jiān)察部門下一步要著重抓好理順工作機制、做好預防和監(jiān)督工作、做好信訪舉報受理和問責
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社會各界的監(jiān)督。
具體內(nèi)容如下：一是服務(wù)受理零推諉，服務(wù)事項零積壓，服務(wù)過程零差距；二是建一流隊伍，樹一流作風，創(chuàng)一流
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“三轉(zhuǎn)”要求，有效提升全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察干部新形勢下的履職能力，將為期6天。培訓內(nèi)容主要包括落實兩個責任、信訪舉報受理及直接核實、案件查辦程序與方法、辦案筆錄制作方法、調(diào)查取證
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服務(wù)。
一是“亮”身份。設(shè)置崗位標識牌懸掛醒目位置，通過身份明示窗等途徑，將辦證受理人員的姓名、職務(wù)、照片等信息進行公示亮化，促進工作人員亮身份、樹形象、做表
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，切實提高便民服務(wù)意識。專賣人員要耐心地向卷煙零售戶告知需要準備的申請材料，解答零售戶提出的相關(guān)問題。在受理、審查、發(fā)放過程中，要求專賣人員提供“一站式”和“一次告知
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、上門走訪等方式，加強群眾對《煙草專賣法》的了解，并動員群眾參與規(guī)范監(jiān)督。
二、完善制度管理。制定完善審批事項服務(wù)指南、辦理時限承諾制和受理單制度，依法
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局特指定2名專賣工作人員負責零售許可證的受理、核查及歸檔工作，并加強相關(guān)人員對煙草專賣零售許可證辦理工作流程的學習，做到“一站式”服務(wù)，提高
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證件管理制度。切實把行政許可的權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”，確保行政許可風險可控。
三、嚴格依法行政許可。規(guī)定受理、一次性告知和許可審批流程，減少辦證矛盾，杜絕
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依法行政、規(guī)范辦證意識。
嚴格辦事，加強監(jiān)管。強化許可證辦理，規(guī)范執(zhí)法人員在受理行政許可申請、咨詢、舉報等行為，并將行政許可管理與內(nèi)部監(jiān)管相結(jié)合
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，健全監(jiān)督舉報制度，統(tǒng)一公布舉報郵箱、信箱和舉報電話，便于隨時受理舉報并及時調(diào)查核實。
