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和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等地,煙草零售點(diǎn)數(shù)量眾多、業(yè)態(tài)也各有特點(diǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)具有一定的封閉性,但商戶之間的競(jìng)爭(zhēng)依然很激烈,以改善店面形象、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理為主
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;開展“付出換來微笑”黨建品牌創(chuàng)建,進(jìn)一步凝聚全員共識(shí)、展示良好形象、提升發(fā)展品質(zhì)。在黨建品牌創(chuàng)建引領(lǐng)下,提出并形成高素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)工作機(jī)制,著力打造一支“責(zé)任
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宜章煙草面前的挑戰(zhàn)。宜章煙草人以不解決問題不罷休的精神,做調(diào)研,摸底數(shù),精準(zhǔn)滿足旅游市場(chǎng)需求。“商品種類豐富了,店面形象也提升了,
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志愿者幫助其完成店面形象提升改造,解決經(jīng)營(yíng)、生活中的“急、難、愁、盼”問題?!拔颐刻於己苊悦?#xff0c;我都不知道這個(gè)店還能不能經(jīng)營(yíng)下去?,F(xiàn)在,煙草局志愿者不僅捐贈(zèng)了置物
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;針對(duì)性地給他設(shè)計(jì)了改造升級(jí)的方案?!鼻髂现菥頍煚I(yíng)銷部市場(chǎng)經(jīng)理李一昊說。“我的店鋪是去年改造的,改造升級(jí)后,各類商品實(shí)現(xiàn)分區(qū)分類陳列,不僅店面整體形象提升
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民胡定華今年67歲,家里靠著兩畝薄田和小店維持生計(jì),生活一直很拮據(jù)。寶應(yīng)煙草為他的店鋪量身定制了“店面形象提升改造計(jì)劃”,粉刷新門頭、安置新貨架、鋪設(shè)新地
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;客戶經(jīng)理立即通過“星鏈”三員群反饋。崇義縣煙草專賣局在核實(shí)情況后當(dāng)即決定將其作為“星火改造”零售終端店鋪形象提升公益活動(dòng)服務(wù)對(duì)象,志愿者們來到零售客戶店中后干勁十足,科學(xué)分工后
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推進(jìn)“丹八桂”示范終端建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際,精準(zhǔn)選取店鋪形象提升意愿強(qiáng)的客戶,幫助其進(jìn)行店鋪升級(jí)改造,激發(fā)零售客戶參與終端建設(shè)的積極性。5月份
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的一竅不通,到現(xiàn)在能夠經(jīng)營(yíng)自如,無論是經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變還是店面
形象的
提升,無論是增值服務(wù)的延伸還是線上經(jīng)營(yíng)的拓展,都多虧了客戶經(jīng)理的用心指導(dǎo)?!闭劶暗昝?/div>
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開展卷煙訂購(gòu)、商品陳列等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。楊輝說:“陳經(jīng)理對(duì)我的店鋪經(jīng)營(yíng)幫助很大。特別是硬件指導(dǎo)上,做到“有‘店’還要有‘面’,店面形象提升是我創(chuàng)業(yè)之路的第一步。軟件