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一定笑著接電話。還有首先，要耐心地聽完對方的訴求，只有了解具體狀況，才能較好地解決問題；然后，要誠懇地解除顧客的疑惑，
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;能融洽感情；理解，能解除痛苦；理解，能凈化心靈。敞開你的心扉，讓自己去理解他們，他們才能理解自己。
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們解釋清楚。只要自己的商品質(zhì)量過硬，就可以放心大膽地用自己所掌握的產(chǎn)品知識，來解除顧客的疑惑，從而獲取顧客的信任，贏得回頭客。
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飲酒的原因上，因為好奇而嘗試煙酒成為首位原因，達(dá)到了23.4%，其次10.2%的人在同學(xué)聚會上嘗試了飲酒，2%的人為了解除煩惱嘗試了抽煙
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的示范效應(yīng)。也應(yīng)該是店長們時刻要牢記的“命題”。
首先，應(yīng)該到銷售不暢的品類專區(qū)巡視的過程中向店員或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解除市場外部因素之外的存在的問題，幫助解決內(nèi)部存在的問題并
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人體內(nèi)的維生素A、B、C、E等的活性大為降低，并使體內(nèi)的這些維生素大量消耗。維生素B2能夠分解焦油里的苯并芘等有害物，維生素B12能有效解除輸氧障礙，維生素E
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根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)店管理辦法》中的計分管理辦法，進(jìn)行扣分，情節(jié)嚴(yán)重的要上報直屬分局進(jìn)行處理，直至解除協(xié)議
經(jīng)驗5：該做的時候就做
走訪時發(fā)現(xiàn)客戶
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煙農(nóng)、零售戶的互動和溝通，促進(jìn)了相互關(guān)系的融洽，解除了他們心中的疑慮，消除了許多不利于煙草行業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定因素，為煙草行業(yè)的和諧發(fā)展奠定了扎實
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，獲得了一定的市場信息，為營銷工作奠定了堅實基礎(chǔ)；四是通過活動的開展，解除了部分零售戶的困惑，增強零售戶與煙草公司的配合度、滿意度、忠誠度
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便利的服務(wù)；開展百縣“泰山”聯(lián)誼等活動，促進(jìn)零售客戶就業(yè)致富；探索建立幫扶機制，解除零售客戶的后顧之憂；進(jìn)一步規(guī)范煙草市場
