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客戶經(jīng)理：魏明
及時(shí)告知傳達(dá)相關(guān)政策
香煙是一種特殊商品，國家在管理的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)布一些文件，可是零售戶根本沒有時(shí)間關(guān)注和學(xué)習(xí)
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安全告知、技術(shù)交底、防范到位。排查安全隱患，及時(shí)制定防范措施，把安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中，用安全保障降成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、居安思危，打造
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，告知訪銷周期調(diào)整，提醒客戶存款，防止因?yàn)橛嗀浤Ｊ秸{(diào)整而影響客戶正常經(jīng)營銷售，電話一打就是一整天，嗓子啞了就喝點(diǎn)白開水
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，我會(huì)給顧客發(fā)條溫馨提醒的短信，告知顧客賒賬的數(shù)額，讓顧客來核實(shí)一下他欠的賬目是否存在問題。其目的是告訴他還欠著這里的賬并應(yīng)該要還賬了。同時(shí)，發(fā)
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的高老板就直接抱怨自己沒細(xì)看客服經(jīng)理提供的，本店卷煙經(jīng)營分析周期情況報(bào)告、沒耐心聽客服經(jīng)理所作的市場分析、沒留意客服經(jīng)理告知的煙草公司近期貨源供貨計(jì)劃。以致后起之秀新品香煙的備貨不足
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解釋工作，非常重要，現(xiàn)在各地都在開展消費(fèi)者在哪里，我們就在哪里的主題營銷活動(dòng)，我們要在開展活動(dòng)的同時(shí)，及時(shí)告知消費(fèi)者變化信息
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一是加強(qiáng)宣傳和營銷指導(dǎo)。針對(duì)罰沒卷煙的特殊性，專賣管理人員和客戶經(jīng)理要耐心細(xì)致的告知客戶罰沒卷煙的出廠時(shí)間以及不及時(shí)銷售容易霉變的風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)客戶采取降價(jià)銷售
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活動(dòng)，搜集節(jié)日期間行騙人員的慣用伎倆，及時(shí)告知客戶，提醒零售客戶預(yù)防卷煙“調(diào)包”等，引導(dǎo)他們增強(qiáng)自我防范和保護(hù)意識(shí)。（陶莉
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”，我明確告知他們：如果你對(duì)我的煙質(zhì)量不放心，我有一百個(gè)理由接受你的監(jiān)督；若是你讓我向低價(jià)銷售，對(duì)不起，我有一萬個(gè)不降
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;一是煙技員根據(jù)廢舊地膜田間不同狀態(tài)，結(jié)合煙農(nóng)購買的地膜數(shù)量和庫存余量，預(yù)測回收體積（袋裝數(shù)量）與重量，并將結(jié)果提前告知每位煙農(nóng)
