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的營(yíng)業(yè)額均得到了直線上升。
后來的日子里,我又如法炮制,和周邊多家零售企業(yè)進(jìn)行跨界合作。有一次,我和幾位朋友到一家游泳館游泳,在服務(wù)臺(tái)處
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,唯獨(dú)對(duì)顧客的問候不能省略。
如今,依然是旺季,我始終堅(jiān)持微笑服務(wù),對(duì)顧客問好。不僅沒有影響到收入,反而還讓我們的銷售上升了一個(gè)
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的銷售給做好。
二是群體的定位?;窗沧鳛樘K北中心城市,這幾年消費(fèi)水平不斷上升,卷煙銷售亦隨之水漲船高,大量的建筑工地使得區(qū)域內(nèi)的卷煙呈現(xiàn)空前的增長(zhǎng)。但是
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,有時(shí)顯得更加“習(xí)以為?!?#xff0c;更加難于“阻止”。尤其是在企業(yè)文化停留在“領(lǐng)導(dǎo)者的文化”而未上升到企業(yè)組織文化的層面時(shí),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)正式的企業(yè)文化心理契約文本有著
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經(jīng)營(yíng)情況,總體來說有喜有憂。喜的一方面是通過2014年初的總結(jié)反思,我重新調(diào)整了心態(tài),調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路,使得2014的零售收入較2013年有大幅上升
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提升培訓(xùn)
從現(xiàn)今零售終端戶的營(yíng)銷和工作情況看,競(jìng)爭(zhēng)力尚且不夠強(qiáng)、推銷水平不高、卷煙營(yíng)銷技能缺乏是影響零售終端戶銷售水平持續(xù)上升的重要影響因素之一。當(dāng)排除國(guó)家、社會(huì)政策等外部因素的影響
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企業(yè)文化建設(shè)的不正當(dāng)干預(yù),影響了企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn),帶來了企業(yè)文化建設(shè)的成本上升,并在時(shí)間上造成拖拉,總體上影響了企業(yè)文化建設(shè)的效率。因此
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力資源管理僅限于工資調(diào)配、員工分配、晉升、培訓(xùn)等日常工作,沒有將企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略和員工管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,更未能將人力資源管理上升到戰(zhàn)略的高度去重視和實(shí)施。因此,盡管
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;與此同時(shí),以行業(yè)的服務(wù)價(jià)值塑造為源頭,行業(yè)通過在服務(wù)中強(qiáng)化關(guān)系、深化溝通,嘗試進(jìn)行服務(wù)價(jià)值的傳遞,把簡(jiǎn)單的服務(wù)輸出上升到服務(wù)價(jià)值的傳遞與共享的層面
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;卷煙搭售雖然在短時(shí)間內(nèi)能夠看到銷售數(shù)據(jù)的直線上升,但那只是市場(chǎng)假象,零售客戶一旦發(fā)現(xiàn)家中庫存太大,他們就會(huì)想方設(shè)法把庫存消化掉,這時(shí)候