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煙草在線上海煙草消息 11月17日,集團(tuán)公司在儲運(yùn)公司召開2012年度節(jié)能項(xiàng)目評審會,特邀上海市能效中心專家對2012年度集團(tuán)公司節(jié)能項(xiàng)目(上海
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(Customer Relarionship Management)的理念,全面提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度才能在激烈的商戰(zhàn)中占有一席之地。
一
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煙草在線專稿 提高煙草客戶滿意度是全行業(yè)貫徹落實(shí)“兩個至上”共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的迫切要求??蛻魸M意度作為檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),正日益為煙草行業(yè)所重視
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煙草在線馬龍消息 川渝中煙涪陵廠通過開展“顧客”滿意度評價考核,有效推進(jìn)部門間、工序間、崗位間的協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化崗位履責(zé),提升工作質(zhì)量,
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出席會議。會議充分肯定了重慶中煙2020年度安全生產(chǎn)工作,認(rèn)為以“八無一控一確?!惫ぷ髂繕?biāo)為引領(lǐng),安全生產(chǎn)工作抓得緊、抓得實(shí)、抓得好,主要呈現(xiàn)三大特點(diǎn):
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客戶及社會群眾的滿意度。但是,目前的煙草行業(yè)屬于政企一家,專賣管理部門的執(zhí)法力度大、銷售業(yè)務(wù)部門的服務(wù)深度還有待加強(qiáng),這些因素都直接造成了大多數(shù)地區(qū)的卷煙零售
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煙草在線大余消息 為充分掌握卷煙零售客戶需求,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,近日,江西大余縣煙草分公司認(rèn)真組織開展零售客戶滿意度調(diào)查活動。
本次調(diào)查采取入戶
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煙草在線湖南消息 12月12日,湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司組織召開2012年度技術(shù)研發(fā)工作務(wù)虛會。會議的主題是結(jié)合當(dāng)前行業(yè)形勢和存在的矛盾,提前謀劃2012年技術(shù)研發(fā)
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煙草在線汝南消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)貨源管理,提高客戶滿意度,河南省汝南分公司采取有效措施,努力提高貨源投放的透明化、公開化與合理化。
溝通情感減抱怨
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江西省上饒市信州區(qū)煙草專賣局(分公司)結(jié)合自身情況制定方案,細(xì)化目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)“心連心”客戶滿意度提升工作。找準(zhǔn)痛點(diǎn),知己知彼