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?這樣的提醒和善意,總會(huì)被周?chē)私蛹{,這樣做的目的就是一個(gè)底線,別人好,我好,才真的好。要不然,就是雙方彼此
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較好的效果。經(jīng)營(yíng)中也會(huì)遇到一些不講道理的顧客,這種情況下往往一句善意安慰的話,能讓人有“三冬暖、春不寒”之感。開(kāi)店做生意沒(méi)有不出錯(cuò)的,無(wú)論結(jié)賬、售賣(mài)還是商品售后
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。尤其是要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、卷煙經(jīng)營(yíng)薄弱戶(hù)的監(jiān)管。對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)大戶(hù)主要以善意提醒為主,教育他們要時(shí)時(shí)保持頭腦清醒,筑牢法律底線,防止因自己卷煙經(jīng)營(yíng)
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;善于提問(wèn),讓客戶(hù)打開(kāi)話匣子,在提問(wèn)中找到客戶(hù)喜歡的,得到自己想要的。對(duì)來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)商品的顧客,要真誠(chéng)有善意地進(jìn)行詢(xún)問(wèn),通過(guò)投石問(wèn)路
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;再加以分析研判,對(duì)那些有明確缺失的問(wèn)題要和客戶(hù)心平氣和地探討交流,提出自己的善意建議,以期贏得的認(rèn)可。以卷煙新品培育為了,客戶(hù)經(jīng)理要對(duì)客戶(hù)
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我傾訴讓我?guī)兔Τ鲋饕庀朕k法,他們是看我經(jīng)常學(xué)習(xí)又是熱心腸,肯定能解決他們的問(wèn)題。一來(lái)二去,我們也成了無(wú)話不談的朋友??傊?#xff0c;存善意,
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;還安排專(zhuān)人在每周一一上班的時(shí)間就模擬“酒駕”測(cè)試,每周天都在群內(nèi)發(fā)布廉政語(yǔ)錄。無(wú)論是善意的“找茬”,還是反復(fù)的“念叨”,目的都是提醒員工時(shí)刻將清廉刻在腦子里
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,甚至是明顯的缺陷,客戶(hù)經(jīng)理都要理智冷靜,要用心用情和客戶(hù)交流,表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),善意指出不足,同時(shí)要耐心尋找原因
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,好自尊。在卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面想當(dāng)然,自以為是,缺乏安全意識(shí),往往聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn),甚至把別人的善意建議當(dāng)做耳旁風(fēng)。在經(jīng)營(yíng)方面習(xí)慣認(rèn)同自己
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,和影片中的貓、稻草人等一起感受畢贛和PIDAN所傳遞的溫暖善意和哲學(xué)思考。這就是故事的力量,消費(fèi)品不能只講“功能”,更要有溫度,有情緒。Zippo