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不予理會。雖然我們店家有錯，但是我們可以向顧客道歉，可以退款，就是對顧客的無理要求不能滿足?，F(xiàn)在，有極少數(shù)的刁蠻顧客，只要抓住了商家
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多元，其中鰉魚售價398元一斤，結(jié)賬時因“斤兩問題”與店家發(fā)生沖突致傷。
老煙斗：盡管哈爾濱“天價魚”事件雙方還各執(zhí)一詞，真相還有待調(diào)查。但是
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了。皺皺巴巴的難看得要死，退貨吧還要自己出快遞費，再說，七七八的程序太多，也就懶得退了。實話實說給了一個差評，店家又是短信又是電話非得要我
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;不待落坐，客人會高高地發(fā)一聲喊：店家，來一個大碗的羊肉泡，再上半斤桿桿酒噢！叫聲沒落，店主就會從門簾后面閃出
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，老年人需要購買，卻無處可買（市場低糖產(chǎn)品少）；店家即使上柜銷售，可無奈銷量小，無法正常運營。正常的購物卻能
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;切不可盲目做一些“無底線”的促銷活動。作為店家一定要自己把握好促銷分寸，經(jīng)得住顧客和監(jiān)管部門的考驗。
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的購買事項，然后再引顧客到消費區(qū)，做到我們店家要文明經(jīng)商，讓顧客要理性消費，達到合作共贏的目的。
店鋪陳列學問
經(jīng)營商鋪這十多年
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，時刻給顧客一種新奇之感，從而拴住顧客的心。此外，還可以搞一些促銷的活動，由于這部分人群大都屬于普通人群，對于店家搞的一些小活動
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了自己的視線，完全忽略了店家的熱情，繼續(xù)尋找著自己的目標。
“美女！你可以到這邊看看！”“為什么？”A顧客非常不友好的反問
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開始在意口味一樣，如果店鋪根本沒有，或很難買到自己想要的商品，那也很難因為店家是個客氣的人而特地去買一些不需要的東西。五家店鋪中，除了直營店外
