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成員分別與機(jī)關(guān)各相關(guān)處室建立教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)征求意見;領(lǐng)導(dǎo)干部深入走訪10戶零售客戶征求意見;以新商盟網(wǎng)站為平臺(tái)發(fā)布零售客戶征求意見表。
截至目前,大連市
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)全面啟動(dòng)了卷煙零售客戶“手機(jī)訂貨”培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)通過發(fā)放圖冊(cè)、手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演示、PPT展示等形式,全面向卷煙零售戶介紹“手機(jī)新商盟”、“煙E通”的操作方法和使用步驟
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“新商盟”系統(tǒng)“公告欄”進(jìn)行全面宣貫,在某些緊俏卷煙貨源投放上聽取客戶的合理化建議,提高貨源分配的透明度。
三是送溫暖。特別是對(duì)農(nóng)村零售戶中的弱勢(shì)群體,
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局(分公司)積極籌備,力促黃山(中國松)在本地市場(chǎng)落地開花。
一是加大宣傳力度。通過客戶經(jīng)理日常拜訪及“v3”、“新商盟”訂貨發(fā)布信息
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與移動(dòng)公司相關(guān)工作人員,共計(jì)40余人參加了培訓(xùn)會(huì)議。
會(huì)上,培訓(xùn)講師就手機(jī)訂貨操作流程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)示范,圍繞手機(jī)新商盟的前期準(zhǔn)備、系統(tǒng)功能和保障措施進(jìn)行了
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客戶經(jīng)理通過上門宣傳和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等多種方式對(duì)零售戶進(jìn)行“金圣(時(shí)代福)”的宣傳推介,向廣大消費(fèi)者告之市場(chǎng)價(jià)格和上市時(shí)間。根據(jù)“金圣(時(shí)代福
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。
三是結(jié)合前期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把終端運(yùn)行過程中存在的問題及注意事項(xiàng)通過新商盟、上門拜訪等形式告知新上線客戶,為客戶在以后的操作中提供方便。
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互動(dòng)屏障,增強(qiáng)客我互動(dòng)頻率,促進(jìn)“客戶更滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
一是堅(jiān)持“逢訓(xùn)必考”的原則,加強(qiáng)客戶經(jīng)理“新商盟”應(yīng)用監(jiān)測(cè)能力。要求客戶經(jīng)理熟悉掌握平臺(tái)
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水平。
一是搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。充分利用新商盟、手機(jī)飛信等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),宣傳新品牌的品質(zhì)、風(fēng)格及賣點(diǎn),提升零售客戶對(duì)培育品牌的認(rèn)知程度,提高
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通過新商盟對(duì)優(yōu)秀終端進(jìn)行廣泛宣傳,擴(kuò)大了典型示范作用,激發(fā)了零售終端自覺參與改善形象的積極性、主動(dòng)性,為后期打造現(xiàn)代卷煙零售終端打下良好基礎(chǔ)。今后,