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;不僅能關(guān)注各類卷煙產(chǎn)品信息，真假卷煙識(shí)別等知識(shí)，還能了解行業(yè)相關(guān)政策。同時(shí)為廣大卷煙零售客戶和消費(fèi)者提供一個(gè)工、商、零、消四位一體的信息交流平臺(tái)。
南昌煙草青云譜
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;考試內(nèi)容也涵蓋了專賣基礎(chǔ)知識(shí)、專賣日常工作、卷煙真假煙識(shí)別、以及案件思考等各個(gè)方面。
青云譜區(qū)煙草專賣局的全體專賣人員，都有一個(gè)信念，只要考試不斷地堅(jiān)持
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真假煙鑒別等方式，把服務(wù)卷煙零售客戶工作做實(shí)做細(xì)，不斷提升客戶的經(jīng)營能力和贏利水平。
圖1：客戶經(jīng)理段志勇（右一）向陽信縣河流鎮(zhèn)
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，以各分局第一時(shí)間對(duì)真假煙的判別作為初步依據(jù)，完善內(nèi)管信息系統(tǒng)案件上報(bào)流程，再以真煙鑒定報(bào)告作為案件上報(bào)補(bǔ)充，確保真煙案件上報(bào)的及時(shí)性。
上海市
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內(nèi)管、真假煙鑒別技能競(jìng)賽“十佳個(gè)人”、黃山市煙草行業(yè)職業(yè)技術(shù)能手、標(biāo)兵示范崗、黨員先鋒崗、卷煙打假先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)，入選全省系統(tǒng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督人才庫，被聘為全市系統(tǒng)專賣
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，只見上面顯示著一個(gè)大大的二維碼。在管服隊(duì)員指導(dǎo)下，客戶拿起手機(jī)對(duì)著二維碼一掃，只聽“嘀”的一聲，“騙子玩掉包真煙變假煙”案件視頻、真假卷煙鑒別資料就出
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局于近日在全市范圍內(nèi)組織開展了專賣管理崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)緊貼工作實(shí)際，將法律法規(guī)、案卷制作及真假煙鑒別作為重點(diǎn)，充分檢驗(yàn)了專賣人員對(duì)煙草專賣法律法規(guī)基本知識(shí)
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;做好了煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)投訴電話的宣傳工作，并向前來咨詢的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)展示了識(shí)別真假煙的基本方法和技巧?；顒?dòng)中，共發(fā)放宣傳資料200余份
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傳授真假煙識(shí)別技巧，發(fā)放《誠信3·15宣傳畫冊(cè)》，重點(diǎn)就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、煙草專賣法及假冒卷煙危害等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并通過圖文并茂的形式，詳細(xì)介紹
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投訴分為有效投訴和無效投訴兩種?，F(xiàn)實(shí)中，由于消費(fèi)者缺乏必要的真假煙識(shí)別方法技巧，導(dǎo)致許多投訴屬于無效投訴。由此，一些零售店主得知消費(fèi)者對(duì)他的投訴屬于無效
