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、超市比比皆是，而零售老板一定要用心經(jīng)營(yíng)，特別要注意關(guān)注顧客心理，視顧客為上帝，時(shí)時(shí)處處多為顧客著想，讓他們樂意接近自己
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品種繁多，應(yīng)有盡有。誰(shuí)會(huì)放著自在找別扭，來一個(gè)不起眼的小店里購(gòu)物？劉立江認(rèn)為，商廈有商廈的優(yōu)勢(shì)，小店有小店的靈活。只要用心
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的原則：一個(gè)人只要認(rèn)準(zhǔn)了方向就要堅(jiān)持，不管有再大的坎坷和挫折，都要用心去做，只有用真心對(duì)待客人，用誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)事業(yè)，用愛心
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，他幾次想請(qǐng)戴友斌到家里吃飯，以示感謝，都被婉拒了。
“要掌握市場(chǎng)就要抓牢客戶的心?！贝饔驯笳f，這需要用心服務(wù)客戶、用情溫暖客戶。
“互幫互助
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，不是每個(gè)人都有這種需要的，所以，經(jīng)營(yíng)茶館的持久性就難以保證，而零售店就不同了，每個(gè)人都有日常消費(fèi)的需求，這個(gè)生意只要用心
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，別看這個(gè)小細(xì)節(jié)，顧客卻非常滿意。
俗話說“金杯銀杯不如顧客的口碑”，我覺得做生意一定要注重服務(wù)質(zhì)量，只要你真誠(chéng)待客，用心
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，要抓到活魚就必須深入生活，用心觀察生活。因此，我經(jīng)常深入到基層和員工中去，調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和挖掘工作細(xì)節(jié)，力求寫出
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還是說漢話好聽。才知道，語(yǔ)言只是一種溝通的手段，最重要的溝通是心靈的交流，從此我更加的用心服務(wù)。
記得以前所服務(wù)過的某零售戶，是有名
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沒有豐功偉績(jī)，沒有豪言壯語(yǔ)，卻用心、并圓滿完成了單位交予她的每一份工作、每一個(gè)任務(wù)，踐行了她“煙草人”的人生價(jià)值，無愧于個(gè)人、無愧于單位、無愧于
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，才可以打起十足的精神做生意。在今年的高溫季節(jié)里，我們零售戶只要用心經(jīng)營(yíng)，人人都能有個(gè)好收成！
