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;眼睛望著顧客，說話專注，越熟悉的顧客，越不能掉以輕心，因為熟悉就會在小事中失去對顧客的尊重，刺激顧客激化矛盾的話最好不要講。好
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看似矛盾的事實就在 我們的身邊發(fā)生著。所以，不要隨便做傷害自己、傷害對方的事情，也不要隨便考驗兩人之間的感情。能擁有這樣一份珍貴的感情，學(xué)會珍惜才是王道。
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遇到問題怎樣處理問題，而不是激化矛盾，親戚在員工中，因為是親戚，所以有著天然的屏障，俗話說牽一發(fā)而動全身，這不是難點
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辦法，多出點子（如舉行師生宣傳、簽名活動），完善相關(guān)獎懲機制，才能消去矛盾，順利開展工作，取得理想效果。
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的，凡是鄉(xiāng)里鄰居鬧矛盾都是由他出面調(diào)解。在當?shù)?#xff0c;他成了小有名氣的鐵面判官。他對我的管教更是要求嚴格，一旦有空他就會給我說教一些為人處世之道，教育我
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;大家意見分歧了，誰幫助大家化解矛盾，他們的擔心何止這些......
我們“石嘴山煙草公司”的幾位信息員都是他們幾位幫助注冊和鼓勵寫文章的，我們這幾位信息員
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，還需要客戶驗貨、簽字確認。送貨員要嚴格遵守這一規(guī)定，切莫認為貨物分揀沒有問題，無需客戶驗貨確認。現(xiàn)實中，許多矛盾糾紛都是由于送貨員任偉省略這一
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企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，全面排查并消除各類安全隱患，積極化解各種矛盾，營造和諧平安氛圍。
安全生產(chǎn)只有起點，沒有終點。安全面前，
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，從不收受二手煙和非正規(guī)渠道卷煙。在店中打出“本店卷煙，假一賠十”的招牌。從開店到現(xiàn)在沒有發(fā)生過一起因為卷煙質(zhì)量而產(chǎn)生的矛盾，使得更多的客戶放心的在本店購買卷煙
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，操作復(fù)雜，對一般專賣人員而言，學(xué)用吃力，不但提升不了工作水平，反倒成了專賣人員的額外負擔。
（二）工作中有矛盾
