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煙草在線汝南消息 為深入開展品牌培育工作,推動(dòng)卷煙營銷“上水平”,近日,河南汝南分公司積極拓展零售戶服務(wù)方式,通過開展“個(gè)性化”服務(wù)
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;圍繞客戶做文章,以提升零售戶盈利為目標(biāo),突出“四個(gè)注重”,認(rèn)真譜寫“心、行、信”服務(wù)曲。
一是注重知名品牌培育。營銷人員在積極學(xué)習(xí)卷煙品牌知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真
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、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。近期,重慶忠縣分公司以轄區(qū)客服部為小組,逐一召開客戶培訓(xùn)會(huì)。
各轄區(qū)客服部因地制宜,以精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)上訂貨、品牌培育、終端陳列
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、做好重點(diǎn)、知名品牌培育及明碼標(biāo)價(jià)管理等方面發(fā)揮的積極作用,希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng),再添力度,共同抓好四季度的銷售工作。專賣管理人員就近期的市場(chǎng)走訪檢查情況與小組長(zhǎng)
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需求的矛盾;三是稅利增長(zhǎng)與市場(chǎng)有限容量的矛盾;四是品牌培育與滿意度提升的矛盾。
對(duì)今年和明年卷煙營銷工作的對(duì)策,楊經(jīng)建明確指出:一是要控制四季度
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服務(wù)活動(dòng),真正有效地掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán):
一是“顧問式”服務(wù)。把品牌培育“第一要?jiǎng)?wù)”作為重要的責(zé)任和義務(wù),根據(jù)各卷煙品牌在國慶期間的具體表現(xiàn),
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、市場(chǎng)營銷的重要載體。
通過一段時(shí)間的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)幾乎所有標(biāo)準(zhǔn)店客戶都能夠按照我們當(dāng)初的預(yù)想發(fā)展著,只是在某些方面還尚存在一些小差距,比如在知名品牌培育、品牌展示
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;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題;二是考察選拔“標(biāo)桿營銷部”,向國家局推薦參與示范單位的評(píng)選活動(dòng);三是對(duì)今年“嬌子”品牌培育、電子商務(wù)、“135”工作法等營銷重點(diǎn)工作進(jìn)行
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,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)品牌培育,堅(jiān)定不移地走內(nèi)涵式發(fā)展道路,不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和水平。
會(huì)上,營銷中心、財(cái)務(wù)科、人勞科、專賣科
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;縣城)10%以上客戶的形象提升工作,到2011年底前每個(gè)縣局(營銷部)至少完成1個(gè)具備宣傳促銷、品牌培育、信息采集、消費(fèi)體驗(yàn)、示范引領(lǐng)等五項(xiàng)