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、懼怕乃至不可捉摸的喪失立場的心理。這絕對是不可取的不良心態(tài)的作祟。廣大煙草職工在國家政策支持和自身積極努力下，經(jīng)過幾十年的積累，其資產(chǎn)、人員和為國家所做的巨大貢獻是
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光芒四射。人們普遍都會有好奇的心理，一般都會忍不住多看上一眼，無意中增添了更多的隱性商機。為了打消顧客對于品質(zhì)的懷疑，我把煙草公司發(fā)放的“市場監(jiān)督，
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，一來利用加強與顧客的溝通，增進客我感情，打動顧客心理。二來便于查找我們在服務(wù)細節(jié)中不足與欠缺，進行改進和提高。三來能更好地了解消費者的真實
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守法意識和防范能力。我從來不收“回籠”香煙，賣的卷煙都是在煙草公司進貨，保證了香煙質(zhì)量，賣的也放心。消費者都有這樣的心理，怕買到假煙
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的滿足、安逸。一句話，要過自己喜歡的生活，享受陽光，獲得幸福，不讓金錢的欲望成為自己的心理負擔。托爾斯泰說：“欲望越小
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了零售戶想聚人氣，添財氣的心理，一般不會因為換錢這些小事情得罪客戶。
二、零售戶有時候確實缺零錢，看有人來換錢，剛好是一舉兩得的事情。既滿足
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”上演繹出精彩的人生。
勤奮鉆研創(chuàng)佳績
金宏注重研究客戶心理，找準工作的切入點，盡自己所能滿足客戶需求，從而不斷提高客戶的滿意度、忠誠度和依存度
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心理距離，增強顧客的好感。當顧客購物時，耐心指導，必要時可做比較性介紹，要不厭其煩。當顧客買好好仔細核算結(jié)賬，該包裝的幫他們包裝
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”的理念精神上，取得了顯著的成效。
瑞金公司創(chuàng)建企業(yè)文化最鮮明的標志是挖掘、提煉出以“親情文化”為核心理念的文化氛圍?！坝H情文化”理念的基本內(nèi)涵是堅持“以人為本”，讓我們
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，但隨著時間的推移和工作的單調(diào)，就會有個別同事逐漸產(chǎn)生浮躁和消極的心理。殊不知企業(yè)中的每個人都是這個大家庭中的一員，我們都是這個大家庭的主人，盡管每個人
