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下班后，我騎車回家。在路另一側(cè)，有一個(gè)騎摩托車的中年人和我相向而行。即將“錯(cuò)過”時(shí)，他突然很大聲的朝馬路這邊大喊：“前面施工呢，不要走！”他的話音一落，這邊的行人都紛紛慢下來，還沒等我們開口問個(gè)究竟，那男子像一陣風(fēng)，飄然而去。
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又是一年高考季。每當(dāng)這時(shí)，高考必然會(huì)成為一個(gè)非常熱門的“話題”。這種通過考試選拔人才的方式，最大限度地做到了公平：起點(diǎn)公平、規(guī)則公平和結(jié)果公平?！案呖记榻Y(jié)”最為精華的內(nèi)核，其實(shí)就是對(duì)公平的向往。
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煙草在線專稿 開店十四年了，什么樣的顧客都會(huì)遇到，什么樣的事情都有可能發(fā)生，2012年10月的一天上午，我正在店里打掃衛(wèi)生，聽到店門外有人氣沖沖在大喊?！ ? “
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吧。一定的、絕對(duì)的、禁止的……這不是涇渭分明的好做法。
理由，自有其道理。我們的解釋，基于相互信任最好?？粗愕难劬?#xff0c;我想微笑開場！
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王啟業(yè)是山東省青島市黃島區(qū)煙草專賣局（分公司）六汪煙站的一名煙技員，在基層一線工作了二十余年，擁有豐富的煙葉生產(chǎn)理論知識(shí)和實(shí)操技能。多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)，讓他逐漸成為同事口中的“王老師”、煙農(nóng)增收致富的指路人。
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在經(jīng)營中，總會(huì)遇到形形色色需要幫助的顧客。特別是店鋪處在繁華處以及流動(dòng)人口密集的店鋪，更是每天都會(huì)接觸到一些這樣的顧客。我的店鋪處在鎮(zhèn)上三岔路口，人流量較大，經(jīng)常會(huì)遇到一些顧客來換零錢、或是要一個(gè)免費(fèi)塑料袋、或是要一張紙巾、或是要一杯熱水……
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自從卷煙漲價(jià)以來，經(jīng)常會(huì)遇到一些顧客來買煙時(shí)，任然按照以前的價(jià)格來付款。當(dāng)我們店主告知卷煙已經(jīng)調(diào)價(jià)了時(shí)，顧客會(huì)笑著告知：“不好意思，我不知道調(diào)價(jià)哎，下次一定補(bǔ)上。”出現(xiàn)這樣的事類，我想大家也許都會(huì)經(jīng)歷過。
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在「為穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤貢獻(xiàn)力量」的關(guān)鍵時(shí)刻，中式卷煙大品牌以穩(wěn)定的市場基礎(chǔ)、充分的品牌信任和良好的狀態(tài)表現(xiàn)提供了最重要也最為有力的發(fā)展支撐。作為超高端領(lǐng)軍品牌，「和天下
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，一諾千金的做人準(zhǔn)則。而作為我們店主，在經(jīng)營管理中更是要把誠信放在首位！“誠”就是要講誠實(shí)、誠懇；“信”主要是指講信用、信任。在經(jīng)營中要遵紀(jì)守法、誠實(shí)
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無悔。
“做客戶工作千萬別急躁”
對(duì)于基層客戶經(jīng)理來說,零售客戶的信任就是對(duì)他們最大的鼓勵(lì)?！跋胍〉每蛻舻?em class="term">信任，歸根結(jié)底就是要為客戶解決實(shí)際問題，問題解決
