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拿到自己的卷煙;二是了解每位卷煙經(jīng)營(yíng)戶的庫(kù)存現(xiàn)狀,配合客戶經(jīng)理指導(dǎo)他們做好節(jié)前貨源儲(chǔ)備工作;三是宣傳卷煙防“掉包”知識(shí),避免卷煙經(jīng)營(yíng)戶因“掉包
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三是提醒客戶不忘維持合理庫(kù)存??头藛T區(qū)分店鋪類型和經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)助客戶做好合理庫(kù)存,充分做好節(jié)日期間卷煙銷售準(zhǔn)備。
四是提醒客戶不忘防偷防盜防掉包。加強(qiáng)對(duì)客戶防調(diào)包、防盜
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,對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)波動(dòng)較大的零售戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)卷煙市場(chǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
四是重點(diǎn)抓好法律法規(guī)宣傳。以專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別常識(shí)和防掉包知識(shí)為重點(diǎn),利用市場(chǎng)走訪檢查之
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市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
利用召開誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)小組會(huì)議的機(jī)會(huì),溫馨提醒廣大客戶不要放松警惕,積極做好節(jié)后貴重物品、現(xiàn)金、卷煙的防盜及防掉包工作。
嚴(yán)格按照市局要求,
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和防范違法卷煙,提高守法經(jīng)營(yíng)和防掉包、防騙意識(shí),爭(zhēng)取他們對(duì)專賣管理工作的支持理解。
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有效供給。
加強(qiáng)客戶服務(wù),幫助客戶做好卷煙出樣和柜臺(tái)展示,宣傳好卷煙防火、防盜、防搶、防掉包“四防”工作。
密切關(guān)注市場(chǎng)變化,要求客戶經(jīng)理、稽查員協(xié)同
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、防騙意識(shí),筑牢反詐“防火墻”,營(yíng)造轄區(qū)良好法治環(huán)境。擦亮眼睛防掉包春節(jié)過后,又到了找工作的旺季,不法分子也在“摩拳擦掌”趁著早春“返工潮”這段
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;多舉措不斷提升客戶服務(wù)水平。一是突出政策宣傳,筑牢安全底線。增加走訪市場(chǎng)頻次,耐心地向客戶講解具體訂貨時(shí)間、貨源投放策略、專賣法律法規(guī)及防火防盜防掉包等內(nèi)容,
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,如在小組群及時(shí)發(fā)布低價(jià)競(jìng)銷信息、防掉包、防盜信息等。二、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)開展卷煙品牌推薦技巧培訓(xùn),改變零售客戶“不敢開口、不愿開口、不懂開口”的過時(shí)銷售模式,通過卷煙品牌
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宣傳活動(dòng)重點(diǎn)。聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)職能單位,設(shè)立“3?15”宣傳服務(wù)點(diǎn),重點(diǎn)圍繞煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識(shí)、卷煙防掉包知識(shí)、“12313 ”舉報(bào)投訴電話、許可證辦理