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，強在建設(shè)。只有在對“標(biāo)準”進行制度完善的基礎(chǔ)上，才能持久深入地開展好標(biāo)準化建設(shè)工作。班組要結(jié)合崗位工作實際，以推進基層企業(yè)文化落地生根為重心，對照“標(biāo)準
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”。扎實有效的管理，體現(xiàn)的是制度完善，運行規(guī)范，執(zhí)行有力，考核到位。
近年來，江西煙草商業(yè)系統(tǒng)在企業(yè)管理上舞文弄墨，
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）要進一步做到“真干”。凡事動了真格皆不難。如何做到“真干”，必須要在制度完善、措施細化、考核保障等方面動真格、下真功、求實效。一方面，要轉(zhuǎn)變
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制度的熱情，主動參與、全程參與。只有這樣，才能確保干部職工從內(nèi)心上像認同自己一樣認同制度，像愛護自己的眼睛一樣愛護制度。
四是注重對制度建設(shè)的心態(tài)培養(yǎng)。無論是制定制度
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事項“一人一票”民主決策，推行社務(wù)財務(wù)公示公開，提高民主管理水平。二是完善內(nèi)部管理制度。完善好財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、項目投資管理、專業(yè)化服務(wù)管理、檔案管理、安全管理等方面
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，都可能只是暫時性的?！柏毨Эh干部1年喝半噸酒，再窮不能窮招待”的事。
老煙斗：雖然凡事都要延伸到制度完善有點老套，但不得不說，
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和修正，督促制度落實，促進制度完善，使監(jiān)督更加到位。所以，在對懲防體系和廉潔風(fēng)險防控體系有了全面認識的基礎(chǔ)上，我們就會明確
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;又加強設(shè)備的基礎(chǔ)性、預(yù)防性維修管理等，進一步完善設(shè)備管理制度，提高設(shè)備有效作業(yè)率。同時加強《通則》的宣貫和管理制度完善工作，在生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保障
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、客戶經(jīng)理中抽調(diào)5—6人成立現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)專家課題組，專門負責(zé)終端建設(shè)業(yè)務(wù)流程、客戶培訓(xùn)課件、店面裝修設(shè)計、卷煙陳列擺放、客戶評價體系等各項政策制度的完善和客戶選取、消費跟蹤等信息的收集
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，這樣的話，大家對客戶投訴的事情都抱著無所謂的態(tài)度，不利于服務(wù)制度的完善和服務(wù)質(zhì)量的提升。
3.可以提升企業(yè)形象。客戶投訴必然影響企業(yè)在其心目中的形象
