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;以真情和真誠(chéng)對(duì)待零售客戶，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式。逐步提高貨源滿足率，穩(wěn)定提高批零差率，保證零售客戶贏利水平不斷提升。
始終把員工的利益放在心上
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、亂價(jià)或零售連鎖店壟斷零售市場(chǎng)及操控零售價(jià)格的問(wèn)題，統(tǒng)一零售價(jià)格，確定合理的批零差率進(jìn)而統(tǒng)一卷煙銷售價(jià)格，有效防止卷煙流通環(huán)節(jié)大量違法行為的發(fā)生，
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，這很大程度上要?dú)w功于2012年煙草公司開(kāi)展的‘235’教育實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)整部分省產(chǎn)卷煙批零差率、合理調(diào)整非‘雙低’品牌市場(chǎng)投放量等一系列措施給我們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處
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的實(shí)際困難，力求將適合客戶需求的品牌推薦給客戶，并對(duì)知名品牌在市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)，實(shí)施跟蹤指導(dǎo)，跟進(jìn)服務(wù)，建立知名品牌投放市場(chǎng)后的批零差率
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客戶滿意。每當(dāng)有新品牌投放時(shí)，要從批零價(jià)差、吸味特點(diǎn)、包裝設(shè)計(jì)以及地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣等方面進(jìn)行綜合分析，力求將合適的品牌推薦給合適的客戶。品牌面市后，要加強(qiáng)與客戶
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調(diào)高?！睉?yīng)偉中說(shuō)，“稍緊平衡目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，我們通過(guò)工商協(xié)同網(wǎng)上配貨、批零互動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷等方式，將稍緊平衡落到實(shí)處。”
上海煙草
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、文化共同體和發(fā)展共同體。零售終端建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。必須建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的批零關(guān)系，全面建成工、商、零一
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，這是我們批零雙方都樂(lè)意看到的。這遠(yuǎn)比“扶一家壓一家”“一加一減”的要好得多。
誤區(qū)四：“上水平”＝“上結(jié)構(gòu)”
卷煙上水平，就是卷煙上結(jié)構(gòu)
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;保持工商企業(yè)的協(xié)同進(jìn)步和批零關(guān)系的和諧共榮，以最優(yōu)的方式整合卷煙營(yíng)銷渠道資源，合理控制營(yíng)銷成本。
渠道管理。保障工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售終端、消費(fèi)者四個(gè)節(jié)點(diǎn)的雙向運(yùn)行
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、口碑營(yíng)銷、視覺(jué)營(yíng)銷等手段，培養(yǎng)消費(fèi)偏好，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷重心向重點(diǎn)品牌、知名品牌和價(jià)值品牌轉(zhuǎn)移。
3、發(fā)揮零售客戶的主力作用。要通過(guò)合理的批零
