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用煙、高端引領(lǐng)、跨界營(yíng)銷(xiāo)等消費(fèi)拓展活動(dòng),有效助力品牌培育工作;不斷提升現(xiàn)代終端數(shù)據(jù)賦能,通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求,切實(shí)提升零售客戶(hù)店鋪
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;針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)際庫(kù)存情況,指導(dǎo)客戶(hù)及時(shí)補(bǔ)充貨源。同時(shí)歸納、分析春節(jié)期間卷煙銷(xiāo)售信息、發(fā)展趨勢(shì),積極引導(dǎo)客戶(hù)“活化”、“靚化”終端陳列,真正發(fā)揮好品牌培育
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經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。積極開(kāi)展品牌宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)關(guān)注客戶(hù)訂貨情況,指導(dǎo)客戶(hù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、規(guī)范陳列品規(guī)、合理擬定訂購(gòu)計(jì)劃,提升客戶(hù)品牌培育的積極性,不斷增強(qiáng)
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;提升服務(wù)。積極幫助零售客戶(hù)開(kāi)展節(jié)日創(chuàng)意陳列、主題陳列扮靚店鋪,吸引消費(fèi)者眼球;多渠道加強(qiáng)高端高價(jià)位卷煙品牌培育,穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,提振客戶(hù)信心
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濃厚品牌培育氛圍。二是細(xì)分市場(chǎng),深挖潛力。選取重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行雪茄煙經(jīng)營(yíng)技巧宣傳。根據(jù)不同品牌、不同規(guī)格的市場(chǎng)定位,引導(dǎo)客戶(hù)因店制宜設(shè)立雪茄銷(xiāo)售專(zhuān)柜、陳列展示區(qū)、品吸
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;切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力。一是精心謀劃,綜合確定模擬內(nèi)容。組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì),研究討論日??蛻?hù)拜訪(fǎng)服務(wù)中可能會(huì)遇到的不同情形,最終確定包括卷煙陳列、終端指導(dǎo)、品牌培育
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服務(wù)“菜單”,向客戶(hù)推出多元化“套餐式”服務(wù)工作。搭配技能培訓(xùn)“基礎(chǔ)餐”。搭建零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力提升課堂,圍繞訂貨指導(dǎo)、陳列技巧、品牌培育、庫(kù)存管理等內(nèi)容,采取
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服務(wù)、終端建設(shè)、品牌培育、投訴處理等方面進(jìn)行探討,優(yōu)化完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)措施,共同解決業(yè)務(wù)工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高工作效率。建立營(yíng)銷(xiāo)人員“傳幫帶
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,及時(shí)耐心解疑釋惑。挖“真問(wèn)題”,解開(kāi)客戶(hù)心結(jié)。從終端經(jīng)營(yíng)、品牌培育、溝通方式等多個(gè)維度入手,引導(dǎo)零售客戶(hù)更新經(jīng)營(yíng)理念,積極尋找店內(nèi)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)
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量身定制煥新計(jì)劃。通過(guò)小組培訓(xùn)和駐店指導(dǎo)服務(wù)傳授給零售戶(hù)形象管理、商品陳列、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、品牌培育等零售技巧,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心,提升經(jīng)營(yíng)能力。