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可以?二是找自己平時說得上話的好朋友說說,而且大半是因為苦惱而被朋友問出來的。三是讓下面人去解決,告訴他們給他們工資就是為了讓他們來做事情的。極大的可能是
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;顧客指出不滿意的地方,她總是虛心聽取,努力改進(jìn)。一次,于淑菊的一位朋友說,她和萊西專業(yè)做面塑的手藝不相上下,只是萊西那邊的面塑
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大家彼此認(rèn)識、彼此了解、彼此認(rèn)同,成為好同學(xué)、好同事、好伙伴、好朋友?;叵脒@近半個月學(xué)習(xí)和生活的點點滴滴,有話題碰撞,有觀點接觸,有思想交流
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成了我實習(xí)一個月中各位前輩老師提醒、督促我的一個深刻課題。以在客服中心為例,行話說“服務(wù)好一天容易,服務(wù)好每一天則不易”。我好奇為什么每位客戶經(jīng)理都能跟自己的客戶像朋友一樣
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四期盼你光臨,你總風(fēng)雨無阻”就是這一情況的真實寫照。
三、言行傳情
“卷煙零售戶不是我們管理對象,是我們業(yè)務(wù)上的伙伴,工作中的朋友?!边@是袁華對卷煙零售戶
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;由于無人約束,改為每天一包。
“我現(xiàn)在玩得最好的朋友都是抽煙聊上的,我們既是朋友,也是煙友。”談到自己大學(xué)以來的交友經(jīng)歷,張晨說這也算是
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自己不抽煙,我干脆把家里的煙都給了同事朋友。當(dāng)別人遞上煙卷時,狠狠心說不抽了,再抽就到陰曹地府了。中午吃完飯,沒事干還想抽煙,
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,自己無所事事,感到無比的失落和心酸。為了打發(fā)寂寞,她常到公園和廣場散步,到朋友家閑聊。她看到廣場好多老年人有打太極拳的、有跳各種舞的,
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,在當(dāng)?shù)匾矝]有朋友。聶寶珍此后去走訪時,就盡量跟她聊聊天,拉家常,試著跟她交朋友。一天晚上,聶寶珍加完班后路過這個店,順便
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的涉煙詐騙案例進(jìn)行了整理分析,希望能對零售客戶朋友安全經(jīng)營有所幫助。
案例一
??? 零售客戶張女士的店鋪臨近城區(qū)交通要道,以經(jīng)營名煙名酒為主,規(guī)模較大