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煙草在線章貢消息 為有效規(guī)范卷煙零售市場經(jīng)營秩序，保護(hù)持證守法零售客戶和卷煙消費(fèi)者的合法權(quán)益，近日，江西章貢區(qū)煙草專賣局開展專項行動，
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守法，規(guī)范銷售，提高信譽(yù)，作好表率，做一個名副其實(shí)的優(yōu)秀卷煙零售客戶。
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節(jié)后部分高檔煙回流市場的情況，區(qū)局（分公司）要求營銷人員認(rèn)真做好相關(guān)法律法規(guī)知識的宣傳，提高零售客戶的守法經(jīng)營意識。杜絕“回流寄售煙”現(xiàn)象的出現(xiàn)
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重點(diǎn)宣傳，通過宣傳煙草專賣法律法規(guī)、“12313”舉報電話、假冒卷煙識別辦法、現(xiàn)場受理消費(fèi)者舉報投訴等，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，有效促進(jìn)消費(fèi)者知法、守法、懂法
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，守法經(jīng)營。二是在辦案中堅持先立案后調(diào)查，確保程序合法。三是在辦案中堅持指導(dǎo)教育在先，處罰在后，使當(dāng)事人認(rèn)識到違法經(jīng)營的危害性和后果，自覺接受
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的銷售進(jìn)度、卷煙庫存、守法經(jīng)營等情況，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。為零售客戶發(fā)放《服務(wù)手冊》，延長拜訪時間，搞好站柜促銷活動。深化以網(wǎng)上訂貨為主
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的經(jīng)營活動始終運(yùn)行在守法的軌道上。
三是市場監(jiān)管要有新動作。針對市場上出現(xiàn)的新情況，積極探索市場監(jiān)管的新方法、新舉措，切實(shí)維護(hù)好國家利益和消費(fèi)者利益。
四是隊伍建設(shè)要有
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規(guī)宣傳工作?；槿藛T在日常監(jiān)管中強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，切實(shí)增強(qiáng)無證經(jīng)營戶持證照經(jīng)營、守法經(jīng)營的意識，消除了被取締的無證戶的抵觸情緒，取得理解，從而
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;客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、引導(dǎo)消費(fèi)、調(diào)控和保證滿足市場消費(fèi)需求的能力得到了進(jìn)一步提升，專賣管理依法行政能力和卷煙市場監(jiān)管水平進(jìn)一步提高，卷煙經(jīng)營戶的守法經(jīng)營自律能力和誠信水平進(jìn)一步
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到位。深入推進(jìn)法治建設(shè)，加強(qiáng)煙草干部職工的普法教育，著力提高煙草干部職工的法律意識和法制觀念，提高大家懂法守法和依法維護(hù)自身利益的能力，協(xié)調(diào)解決好勞動
