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;規(guī)范經(jīng)營行為，強(qiáng)化內(nèi)部約束，規(guī)范行政執(zhí)法，改進(jìn)市場監(jiān)管模式，為“卷煙上水平”營造良好、公平、和諧的發(fā)展環(huán)境。
打牢兩個基礎(chǔ)。一是打牢組織基礎(chǔ)
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服務(wù)、高效服務(wù)、準(zhǔn)確服務(wù)、公平服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、微笑服務(wù)”七個方面的服務(wù)融合好，并把保山煙草的特點(diǎn)和特色體現(xiàn)出來。二是在編寫《客戶經(jīng)理指南》時，要實(shí)現(xiàn)與“135”工作法的有效
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、入戶預(yù)檢、收購等級眼光、煙款交付及時度、收購人員服務(wù)態(tài)度等五項(xiàng)考評指標(biāo)達(dá)到了100%滿意。對交售煙葉等待時間、收購人員公平公正程度達(dá)到了90%滿意，10%基本滿意。
三、質(zhì)量關(guān)口前移
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公平、公正原則，研究出臺了九條煙葉收購工作紀(jì)律和三條違反紀(jì)律的處分規(guī)定，經(jīng)過廣泛學(xué)習(xí)和宣傳，各煙葉收購站（點(diǎn)）均能嚴(yán)格執(zhí)行國家
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，突出抓好崗位管理，力求崗位設(shè)置更加科學(xué)，崗位職責(zé)更加明確，人員配置更加合理。實(shí)行 “能者上、平者讓、庸者下”機(jī)制，做到公平、公正
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的全過程控制。加強(qiáng)對收購人員的煙葉分級技術(shù)培訓(xùn)，收購人員考試合格后持證上崗，嚴(yán)肅收購紀(jì)律，實(shí)施封閉式密碼收購，公平公正定級，嚴(yán)格執(zhí)行
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;高度重視煙葉收購等級質(zhì)量，把嚴(yán)格執(zhí)行國家烤煙標(biāo)準(zhǔn)擺在煙葉工作的首要位置抓好落實(shí)。按照公平、公正、公開的原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對樣收購，準(zhǔn)確驗(yàn)收
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，全面推行煙葉收購公示制度，自覺接受煙農(nóng)監(jiān)督，確保公平公正收購，切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)的現(xiàn)實(shí)利益；進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉交售款電子支付工作力度，
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資金賬戶存入保證金。
美國最大的卷煙制造商之一菲莫美國公司的發(fā)言人Ken Garcia說，那些使用手卷煙機(jī)器的人擁有優(yōu)于卷煙制造商的不公平的商業(yè)優(yōu)勢。
他說：“我們
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，嚴(yán)厲打擊各種倒買倒賣煙葉的違法行為，維護(hù)煙葉收購正常秩序，營造公平、公正、公開的煙葉收購環(huán)境。
縣委常委、副縣長李正坤要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要
