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購買。大型超市不是婚慶用煙購買的主渠道。究其原因有以下兩條：一是可信性?；閼c活動除了卷煙之外，還有酒類、糖、紅紙、扎花等，如果農(nóng)村地區(qū)，在家里辦
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的都是紙上的理論，缺乏實際操作，可信度差，可操作性弱，因此對他們愛理不理，有的還有很大的排斥。在我看來，其實這是零售
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，就是在經(jīng)營種類、品種和綜合服務(wù)、促銷等多方面入手，要讓顧客覺得零售戶有特別之處，感覺到新鮮，覺得可信可靠，只有這樣才能刺激顧客，
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執(zhí)行后，它就逐漸形成了一種習(xí)慣，部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，堅持用誠實可信、勤奮踏實、務(wù)實敬業(yè)的作風(fēng)去感化和影響自己的下屬，將大家團結(jié)起來，
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;也是做不到的。所以，有些向消費者作出的所謂“終身”承諾，到底其可信程度有多少，是值得消費者懷疑的。許多事實早已證明：所謂的“終身保修”、“終身
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的經(jīng)濟損失，而且嚴(yán)重影響了煙草業(yè)的社會形象，導(dǎo)致煙草業(yè)與社會發(fā)展的格格不入，社會公眾對煙草的抵觸情緒增加，煙草業(yè)在社會公眾中缺乏可信
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，確保及時辦結(jié)許可事項，提高辦事效率，提高服務(wù)水平。
（四）提高信息化支撐水平。進一步開發(fā)行政許可信息工作流程，
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遺憾，誠實守信。所有的卷煙都由煙草公司統(tǒng)一訂購，不亂渠道進煙不收購禮品卷煙，更不收回流卷煙，保證每一盒卷煙質(zhì)量都有保證，誠實可信
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，善始善終，讓客戶感到煙草人可信賴，并視為知心朋友。
點評：
俗話說“溝通，通則不痛。”我們拿什么和客戶進行有效溝通，
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;由對專管員、送貨員、客戶經(jīng)理等“三員”分工負責(zé)，確定信息反饋職責(zé)和內(nèi)容，在市場走訪中，各員若發(fā)現(xiàn)異常情況，填寫《卷煙零售戶許可信息與經(jīng)營信息異常
