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了《調(diào)研報告》。通過調(diào)研分析，項目組初步考慮在去年監(jiān)控“半年協(xié)議”、“銷售計劃”、“調(diào)撥”流程的基礎(chǔ)上，增加對“促銷”、“售后服務(wù)”兩個流程的管理與監(jiān)控，并考慮在
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（硬珍品）被人調(diào)包。后來，又陸續(xù)接到持證戶零售戶反饋，稱自家的卷煙出售后，都被消費(fèi)者退回，說是假冒卷煙或里面裝的是蓋紅蘭州。收到
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牌。
盡管小狗吸塵器轉(zhuǎn)型線上銷售后，企業(yè)年增速達(dá)到3倍左右，但是東森蘭盾科技有限公司卻面臨人才梯隊建設(shè)問題。檀沖表示，這也是眾多快速成長起來的網(wǎng)商面臨的問題。
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?！耙粋鳌奔醇?xì)化傳播。在第一階段告知性傳播的基礎(chǔ)上，工商雙方應(yīng)在消費(fèi)者的購買動機(jī)、售后認(rèn)可度兩個“興奮點”上下功夫，以提高產(chǎn)品美譽(yù)度、忠誠度為著力點進(jìn)行新一輪傳播，
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消費(fèi)者提供“賣家保證金”服務(wù)，保證金將用于消費(fèi)者的交易損失賠付。在貨物退換方面，《規(guī)范》明確，對于違反商品售后服務(wù)和退換貨制度規(guī)定的站內(nèi)經(jīng)營者，
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核心客戶進(jìn)行卷煙經(jīng)營指導(dǎo)、提供售后服務(wù)，全面改善客戶的經(jīng)營形象，提升其經(jīng)營能力，逐步提高其嬌子品牌的銷售量和盈利水平。同時，充分發(fā)揮核心客戶
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覺得，產(chǎn)品出現(xiàn)故障是件及其正常的事情，但是，客服中心在售后服務(wù)上來不得半點敷衍，應(yīng)該認(rèn)真地對待，真誠對待。因為消費(fèi)者是一無形的宣傳
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”的市場診斷情況作了詳細(xì)說明，營銷中心介紹了集團(tuán)售后服務(wù)報告和顧客滿意度報告，技術(shù)中心對集團(tuán)2011年“1+3”品牌戰(zhàn)略重點工作作了匯報。會議還進(jìn)行了分組討論
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和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃的客戶群體；通過示范戶規(guī)范經(jīng)營、誠實守信、營銷能力、品牌培育、市場監(jiān)管、售后服務(wù)等方面對其他客戶起到引導(dǎo)、示范的作用，不斷提高終端客戶的經(jīng)營、服務(wù)和贏利能力
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照“始于客戶需求、終于客戶滿意”的原則，持續(xù)健全完善與創(chuàng)新客戶售前、售中與售后等服務(wù)體系。從“凡客”的“當(dāng)面驗貨”到“無條件試穿”再到“商品質(zhì)量問題，30天內(nèi)無條件退貨
