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對(duì)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是制定了《臨川區(qū)煙草專賣(mài)局績(jī)效考核執(zhí)行過(guò)程管理暫行辦法（討論稿）》。為了提高績(jī)效考核的科學(xué)性和可操作性，該局（
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;打造“青年培訓(xùn)課堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)品牌。曲煙團(tuán)委著重加強(qiáng)青工的基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，開(kāi)展鉗工知識(shí)、質(zhì)量感官判定、鍋爐設(shè)備排故、AGV小車(chē)操作、叉車(chē)、辦公軟件等技能競(jìng)賽。會(huì)煙團(tuán)委配合車(chē)間全面改進(jìn)
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公開(kāi)民主管理問(wèn)責(zé)制度》等，制訂了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)可行、便于操作的“兩項(xiàng)工作”實(shí)施細(xì)則和相關(guān)方案，保障了“兩項(xiàng)工作”的有章可循。
二是狠抓公開(kāi)目錄管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照《萊蕪市
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筆記，收到了人人參與培訓(xùn)、個(gè)個(gè)熟練掌握的良好效果。
四是克服工作難點(diǎn)。要在一周之內(nèi)，把1450名網(wǎng)上訂貨戶全部教會(huì)使用新的操作步驟。面對(duì)客戶年齡大小不均、素質(zhì)參差不齊、分布
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，進(jìn)一步提高煙葉烘烤的科技含量和煙葉質(zhì)量。
抓好煙葉采烤技術(shù)培訓(xùn)。積極組織煙農(nóng)開(kāi)展采烤技術(shù)培訓(xùn)，使煙農(nóng)詳細(xì)了解烘烤設(shè)備操作技術(shù)，牢記操作程序，掌握
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等創(chuàng)建活動(dòng)，打造了沭陽(yáng)廉政文化品牌、執(zhí)法品牌和服務(wù)品牌形象。
五是抓基礎(chǔ)、重效果，推進(jìn)陽(yáng)光操作規(guī)范工程。開(kāi)展下訪走訪談心、三項(xiàng)工作、職代會(huì)選舉等活動(dòng)，推進(jìn)陽(yáng)光
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服務(wù)能力。
二是看能力強(qiáng)業(yè)務(wù)。要求大廳工作人員不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與更新，全方位熟練掌握受理登記業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)流程，注重提升大廳人員應(yīng)具備的 “四種能力”，
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一是通過(guò)與英黎公司業(yè)務(wù)員的溝通，客戶經(jīng)理再次認(rèn)真學(xué)習(xí)“手機(jī)訂貨”系統(tǒng)及各個(gè)運(yùn)用功能的使用，熟練掌握“手機(jī)訂貨”系統(tǒng)，為指導(dǎo)零售客戶熟悉手機(jī)訂貨操作流程打下基礎(chǔ)
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相鄰客戶間、親友客戶間互相幫忙，開(kāi)展借助訂貨；著力加強(qiáng)指導(dǎo)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)操作培訓(xùn)會(huì)、客戶經(jīng)理上門(mén)拜訪指導(dǎo)等多種形式使客戶熟悉了解網(wǎng)上訂貨
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機(jī)制。
四是監(jiān)管關(guān)。內(nèi)管系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái)，為積極推進(jìn)專賣(mài)內(nèi)管信息化建設(shè)，提升監(jiān)管能力，提高工作效率，該局內(nèi)管人員通過(guò)研究、摸索和實(shí)際操作
