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很多很多，我認(rèn)為，要想賣好煙，開(kāi)好店，必須在銷售過(guò)程中要注意觀察、分析煙民的消費(fèi)心理，細(xì)分消費(fèi)群體。俗話說(shuō)的好“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝
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，關(guān)注員工心理狀態(tài)，關(guān)切員工合理訪求，關(guān)心一線職工成長(zhǎng)，為他們創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境；深入推進(jìn)辦事公開(kāi)、民主管理、陽(yáng)光操作
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不值得去學(xué)。
這是學(xué)“國(guó)學(xué)”在一些人那里遭遇的認(rèn)知困境。但是在認(rèn)真閱讀《輕松學(xué)國(guó)學(xué)》之后，自己忽然發(fā)現(xiàn)，倘若能換個(gè)角度看學(xué)國(guó)學(xué)，就不會(huì)讓我們心理糾結(jié)而是變得
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品牌可替代性不強(qiáng)；三是卷煙擺放不規(guī)范，清潔整理不到位，使消費(fèi)者從視覺(jué)到心理產(chǎn)生不適，容易流失客源。
4.零售客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠高
經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)
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，發(fā)現(xiàn)不是包子質(zhì)量不好，也不是口味不好，而是深圳人對(duì)“狗不理”的名稱太敏感了，心理上接受不了。經(jīng)營(yíng)者思之再三，忍痛摘下“狗不理”的牌子
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地段繁華，門鎖牢靠，沒(méi)有人敢明目張膽的偷盜店鋪，而偷盜者恰恰利用了這樣的
心理，明目張膽的將車停在店面門口裝貨，整車?yán)?。就像演電?/div>
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問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)的，與時(shí)俱進(jìn)的課題，并非一招鮮吃遍天下和永恒不變的。只要我們認(rèn)真揣摩顧客心理和需求，實(shí)施有針對(duì)的服務(wù)，就一定能收效甚佳。
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以上零售戶朋友談的銷售經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：了解卷煙文化背景和卷煙賣點(diǎn)；著重改造卷煙陳列；優(yōu)化調(diào)整進(jìn)銷存原則；抓住顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)；
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解志勇注意到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)。在一些國(guó)家級(jí)展覽上，全國(guó)各行各業(yè)都有展品，但很多領(lǐng)導(dǎo)均不在煙草展區(qū)進(jìn)行停留。這說(shuō)明一些領(lǐng)導(dǎo)從心理上不愿大力發(fā)展煙草行業(yè)，只不過(guò)
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的各項(xiàng)新政策，深入煙農(nóng)，認(rèn)真為煙農(nóng)解讀政策中的內(nèi)容，讓煙農(nóng)真正理解，不給煙農(nóng)留下疑點(diǎn)，改變煙農(nóng)帶著有色眼鏡看政策心理；
