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，老板是個(gè)一臉麻子的中年人，小孩都叫此店“麻皮店”，這家店面很小，老板似乎無(wú)心開(kāi)店，只是將肥皂、或火柴、草紙像造高樓一樣高高地堆砌在沿街的柜臺(tái)
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，了解到一戶客戶店面裝修時(shí)沒(méi)有申請(qǐng)停業(yè)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后對(duì)該客戶進(jìn)行了批評(píng)教育并予以了停業(yè)處理.
三、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合方面
1.在日常工作中積極與營(yíng)銷(xiāo)組進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
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;統(tǒng)計(jì)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)狀況、店面房屋所有權(quán)、商店日常運(yùn)做模式、工作分工、銷(xiāo)售群體、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)模、在所在區(qū)域銷(xiāo)售占比、卷煙經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性、新品牌卷煙的推介能力、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)接受程度、卷煙經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
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，沒(méi)有資金上新貨，那就把空箱擺上，也能應(yīng)付開(kāi)店之初的窘境。我小心翼翼地把撕壞的紙箱用膠帶黏上，一會(huì)的功夫，我的小店面目煥然一新
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客戶關(guān)心的頭等問(wèn)題，因此對(duì)于這類(lèi)客戶，在培訓(xùn)內(nèi)容上就要注卷煙結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)技巧等方面的知識(shí)，通過(guò)對(duì)ppt文檔的演示對(duì)卷煙門(mén)店形象進(jìn)行指導(dǎo)，改善店面形象
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、引導(dǎo)消費(fèi)”的營(yíng)銷(xiāo)目的。
二、客戶經(jīng)理要幫助商戶做好卷煙產(chǎn)品生動(dòng)化陳列
在激烈的卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶經(jīng)理幫助卷煙零售商戶做好卷煙終端生動(dòng)化陳列，是提升商戶的店面形象
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公約》的制約卷煙的宣傳陣地越來(lái)越少，目前主要有口碑宣傳和店面陳列宣傳兩種。
1、豐富宣傳知識(shí)，增強(qiáng)宣傳效果
在每個(gè)產(chǎn)品投放前，客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品
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服務(wù)一次，區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部回訪其服務(wù)質(zhì)量；每月管理員對(duì)客戶訂貨、庫(kù)存及資金管理，店面形象、陳列指導(dǎo)及明碼標(biāo)價(jià)網(wǎng)上發(fā)帖培訓(xùn)，客戶經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)內(nèi)容
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。站得高方能看的遠(yuǎn)也。
店面小的時(shí)候，這問(wèn)題根本就顯現(xiàn)不出來(lái)?？墒乾F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)局面和以前不一樣了，經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多了，就需要一個(gè)整體規(guī)劃，需要一個(gè)整體
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卷煙零售直營(yíng)店的管理水平。
注重品牌展示，增強(qiáng)培育能力。俗話說(shuō)得好，“人靠衣裝馬靠鞍”，整潔、上檔次的店面能有效顯示煙草企業(yè)的實(shí)力，要做
