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一家煙酒店,老板誠實(shí)守信,店面信譽(yù)好。今年有一回,老板給客戶經(jīng)理小趙打電話:“前天給一位熟人賣了兩條軟中華,給人送禮,
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;拉拉家常,適時(shí)地請高端顧客給自己的店面和經(jīng)營提些意見和建議,那就更好了。
若是碰到新顧客,能微笑著為他們介紹意向品牌的吸味特點(diǎn)、焦油含量等卷煙知識
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,塑造良好的店面形象,以發(fā)揮零售終端的示范效應(yīng)和輻射效應(yīng)。在品牌形象展示上,客戶經(jīng)理要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)零售客戶對卷煙進(jìn)行陳列展示,協(xié)同和指導(dǎo)零售客戶
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,他經(jīng)過實(shí)地了解后都是一絲不茍地記錄在筆記本上并錄入系統(tǒng)。由于經(jīng)營者信息里要求上傳每位經(jīng)營戶的店面與柜臺照片,這就必須給每位經(jīng)營戶照相,為此,他在
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,比如遇到客戶在路上收煙、要求其他人幫忙收煙,或者干脆店面拆遷了仍在收煙的情況,以前送貨員或許會考慮到工作的便利以及其它情況將卷煙違規(guī)送出,一旦規(guī)范工作
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當(dāng)?shù)乜h(或區(qū))煙草局提交證件申請,就萬事大吉了?!鄙暾埐牧咸峤缓?#xff0c;下面的事情就需要煙草專賣局的員工開展實(shí)地勘測店面,符合
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、賣點(diǎn)、特色發(fā)送給終端商戶,終端商戶在發(fā)送給周邊的顧客,從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷體系延伸。
2、通過“O2O”利用二維碼進(jìn)行店面營銷和個(gè)性化推送。消費(fèi)者通過掃二維碼
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,卷煙零售戶以一般食雜店為主。食雜店雖然存在著經(jīng)營靈活性強(qiáng)、目標(biāo)客戶群體集中等優(yōu)勢,但也有一些劣勢,例如:經(jīng)營理念落后、店面環(huán)境形象較差、店鋪面積較小
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,提高品牌推介的成功率。二是好的卷煙陳列能給消費(fèi)者帶來視覺沖擊,對新品規(guī)格培育起到積極的促進(jìn)作用。做好卷煙上柜陳列工作要合理利用終端店面有效空間,將培育新品卷煙
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,鼓勵她戰(zhàn)勝困難,樹立經(jīng)營信心。
“火災(zāi)發(fā)生后,煙草公司和小組一同幫助王藝重新整修、布置了店面,大家自發(fā)捐款1.7萬余元,王藝在