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。每到一位客戶家中，始終保持著微笑，按照熟悉的流程搬煙、核對、收款、發(fā)放誠信紅綠燈、告訴客戶要條碼一價等?！? 3月天，孩子臉，說變就變。一直
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走上采血車，談笑風(fēng)生、輕松地讓血站醫(yī)務(wù)人員采血。鮮紅的血液緩緩流入輸血袋時，或有些許疼痛，或許有些害怕，但大家都面帶微笑，把無償獻(xiàn)血
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倡導(dǎo)“六心”服務(wù)：待人熱心、為民真心、服務(wù)貼心、工作用心、組織放心、公眾舒心。
待人熱心：堅持熟人陌生人一個樣，微笑接待客戶，態(tài)度誠懇、語氣
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一句：“老板，某某煙怎么沒有了？”這個時候你可以微笑著說：“那個暫時沒貨了，要不要換個牌子？”
??? 第三步
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，相互探討，其樂融融；參加平衡能手的兩位女職工，做好準(zhǔn)備開始出發(fā)?；顒蝇F(xiàn)場大家玩的熱火朝天，臉上洋溢著開心的微笑，十分愉悅
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水平。
四是規(guī)范服務(wù)形象。營銷人員著裝整潔得體，佩帶服務(wù)證（牌），舉止端莊大方，用快樂心情、微笑服務(wù)，使廣大客戶感受到溫馨與
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，想方設(shè)法為群從、消費者、零售戶辦好事、辦實事、求實效，積極落實“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”，杜絕“生、冷、硬、推”。不斷強化服務(wù)意識，
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，行政服務(wù)大廳、海晟連鎖等窗口志愿服務(wù)隊伍，深入開展“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹新風(fēng)”和“學(xué)廈航”活動，開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀和各類便民利民志愿服務(wù)活動
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我立刻到他的辦公室……他問我事情辦得怎么樣了，我回答說，‘都辦好了，我買了1200支上等的烏普曼牌雪茄’。隨后肯尼迪微笑著打開抽屜，拿出一張紙
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客戶。
三、周到傳遞信息。客戶經(jīng)理在日常走訪過程中要象走親戚，有禮貌、有微笑，做到對待所有客戶不分大小，及時傳遞貨源供應(yīng)政策、卷煙商品信息和行業(yè)的政策
