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的時間進(jìn)行走訪。對情況特殊的重點(diǎn)客戶，服務(wù)到田間地頭，以確保走訪成功率。另外，掌握客戶電話號碼，以便能隨時與其聯(lián)系，加強(qiáng)信息交流和工作
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天訂貨情況進(jìn)行跟蹤，對每日未訂貨的客戶及時進(jìn)行聯(lián)系提醒，提高訂貨成功率?！? 三是突出服務(wù)重點(diǎn)，為農(nóng)村零售戶提供實(shí)時服務(wù)信息。重點(diǎn)提醒客戶注重夏季卷煙保存方法及
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的時間內(nèi)及時完成卷煙訂購，進(jìn)一步提高網(wǎng)上訂貨成功率；四是需求量采集與協(xié)議量增補(bǔ)工作要跟上，針對農(nóng)忙期間務(wù)工人員返鄉(xiāng)，卷煙需求量增加，及時
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，同時，適時對網(wǎng)訂工作推廣進(jìn)度和訂單成功率進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督考評，確保網(wǎng)上訂貨有條不紊?！ ? 四是及時加強(qiáng)培訓(xùn)。大力開展網(wǎng)上訂貨操作培訓(xùn)，確保每位客戶經(jīng)理
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納入“新商盟”網(wǎng)上訂貨，培訓(xùn)成功率達(dá)到90%，吳圩網(wǎng)點(diǎn)“新商盟”網(wǎng)訂率由之前的32.5%提升到了47%，距今年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)60%的目標(biāo)又接近了一步，
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營銷業(yè)務(wù)知識進(jìn)行專題培訓(xùn)，同時對一周來市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以及客戶經(jīng)理在標(biāo)準(zhǔn)店服務(wù)、卷煙銷售、品牌培育、網(wǎng)上訂貨成功率等方面情況進(jìn)行總結(jié)，然后由客戶經(jīng)理結(jié)合自身存在的問題提出
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，著力在低檔煙和10mg以下卷煙銷售上做好文章；二是認(rèn)真分析“零動銷”客戶，努力提高網(wǎng)上訂貨成功率；三是加大對零售市場出現(xiàn)的中華、利群、芙蓉王三品牌假冒卷煙
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、增值服務(wù)三個方面逐步提高網(wǎng)上入網(wǎng)率和網(wǎng)上訂貨成功率。
四是成立協(xié)會工作指導(dǎo)小組。該小組主要以引導(dǎo)協(xié)會遵紀(jì)守法、誠信規(guī)范為基礎(chǔ)，以提升會員盈利水平為目標(biāo)，以提升協(xié)會組織活力
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、上柜率、推介成功率和復(fù)購率。
宣傳知名品牌的文化特色，增強(qiáng)客戶對知名品牌認(rèn)同感。很多零售戶對知名品牌不是很熟悉，不愿意進(jìn)行訂購，縣局（
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;保證電子結(jié)算成功率?！? 相比以往座談會，本次座談的一大特點(diǎn)在于真正做到了客戶參與其中，客戶自我展示，相互學(xué)習(xí)的目的，使客戶對未來煙草行業(yè)
