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”非法經(jīng)營卷煙案作為案例進行教育，讓零售戶更加明晰違規(guī)經(jīng)營的代價，引導(dǎo)零售戶樹立“遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營”的意識。
三是現(xiàn)場互動答疑解惑。與零售戶進行現(xiàn)場互動溝通
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走訪突出“解”。對營銷服務(wù)工作、市場監(jiān)管工作進行了深入宣傳，向零售戶講解最新的貨源供應(yīng)策略，日常走訪中及時為客戶排憂解難、答疑解惑。
三是經(jīng)驗交流突出“學(xué)”。各片區(qū)
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推廣、提升服務(wù)，由客戶經(jīng)理上門拜訪客戶，推廣“煙草易付”業(yè)務(wù)，為客戶答疑解惑，幫助客戶綁定銀行卡，指導(dǎo)客戶進行“煙草易付”網(wǎng)上支付
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、煙草專賣許可證管理辦法、煙草專賣品運輸管理規(guī)定及真假卷煙辨別宣傳單500余份，向前來咨詢的群眾解答疑問100人次。
此次宣傳活動收到了良好效果，為煙草專賣行政執(zhí)法營造良好
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進行了零售終端營銷管理系統(tǒng)、新版新商盟操作培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)采用軟件演示、同步操作、答疑等形式，系統(tǒng)講述了零售終端營銷管理系統(tǒng)設(shè)計思路和客戶端、企業(yè)端、移動版的操作方法和注意事項
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鑒定驗收。
項目鑒定委員會通過聽取項目研究匯報，審閱相關(guān)的研究報告與技術(shù)資料，查看現(xiàn)場，提問答疑后，一致認(rèn)為該項目采用了先進的技術(shù)方法
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，縣局工作人員切實本著執(zhí)法為公、執(zhí)政為民的思想，嚴(yán)格自律，為客戶耐心細(xì)致講解延續(xù)相關(guān)事宜，答疑釋惑，樹立良好企業(yè)形象，發(fā)揮好職能
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法等法律法規(guī)進行入戶宣傳，答疑解惑釋新規(guī)。同時，邀請零售戶參加法律知識講座，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。
二是注重載體，突出特色。創(chuàng)新
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，向零售戶講解最新的貨源供應(yīng)策略，日常走訪中及時為客戶排憂解難、答疑解惑。
三是加強交流，相互學(xué)習(xí)。各片區(qū)客戶經(jīng)理根據(jù)本轄區(qū)實際情況，對客戶
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滅火控制盤、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)和消防電話設(shè)備的使用方法；如何正確撥打“119”火災(zāi)報警電話等進行了詳細(xì)講解和答疑。隨后消防控制室和物流中心卷煙倉儲等相關(guān)人員在韋工程師的指導(dǎo)下開展
