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”哲學(xué)觀。
“‘寬窄系列’毛利可觀，我們愿意賣！”浙江省杭州市翔華綜合商店店主葛翔華對記者說。
一位北京的零售戶說：“今年1月上市以來，
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理由拒絕或推諉扯皮；部分專賣人員進(jìn)店盛氣凌人、不避客戶生意，讓店主停下手頭活，跟前跟后配合檢查，有的方法簡單，缺乏柔性管理
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，同比提升1.2%。
基礎(chǔ)：精確采集信息，把脈市場動態(tài)
今年1月，柳州市鹿寨縣鹿寨鎮(zhèn)十里亭村德良便利店店主曾良辰賣煙有了新幫手——零售終端
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。“行商”不是讓店主成為流動商販或擺地?cái)偨?jīng)營，而是要求店學(xué)會主動出擊，比如利用微信、電話、名片、傳單等方式，聯(lián)系顧客拉生意，必要時(shí)要上門聯(lián)系。有的人對
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戶掌握基本的常識，然后才可以向顧客介紹。介紹的時(shí)候應(yīng)該有針對性，而不是漫天撒網(wǎng)，要針對顧客關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。在銷售的低谷，店主也希望能夠走出
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持證戶證照轉(zhuǎn)讓或地址搬遷，煙草許可證被依法注銷，新店主或原持證人重新申辦，卻不符合辦證條件，只得無證經(jīng)營，淪為新的無證戶。第三類是
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檢查中，應(yīng)以敏銳的洞察力觀察經(jīng)營戶的神態(tài)和心態(tài)變化，根據(jù)一些細(xì)微的變化，分析經(jīng)營戶是否存在違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。例如，一些店主在當(dāng)稽查隊(duì)員進(jìn)店檢查后
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環(huán)境、店容店貌、消費(fèi)群體等，適時(shí)可以通過建立消費(fèi)者檔案加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析，有條件店主的還可以建立“消費(fèi)者微信群”，通過微信群可以和消費(fèi)者加強(qiáng)情感溝通
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他們吸煙。
“就是想吃不胖的ZN”網(wǎng)友還補(bǔ)充描述了一個細(xì)節(jié)：“總監(jiān)出言不遜，店主污蔑孕婦來白吃白喝，旁邊正義之士看不下去幫孕婦說幾句話，這個
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付諸行動。不過公眾還才開始用，不太熟練，但我會努力學(xué)習(xí)，相信會給提高服務(wù)的吧，這也算是線上線下相結(jié)合了罷。
小結(jié)
從以上三位店主的舉措來看
