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事實上來說,作為有著豐富管理經(jīng)驗和完善的管理制度的煙草企業(yè),盡管可能提法不同,但實際上已經(jīng)在日常管理工作中融入了7S管理的內(nèi)容。
實踐證明,
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,健全多項管理制度,大大的提高了內(nèi)管的工作水平。
服務(wù)就是企業(yè)的產(chǎn)品。在企業(yè)內(nèi)部,推行承諾制,要求各股室根據(jù)各自職能,將對外服務(wù)的內(nèi)容
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建立健全證件管理制度,優(yōu)化了行政許可和審批流程,開展預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù),對申請條件、申報材料、零售點合理布局實行一次性告知,做到大廳
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,在加強和鞏固現(xiàn)有電子結(jié)算戶的基礎(chǔ)上,提高結(jié)算成功率。不斷完善“村村通工程”,制定和完善新入網(wǎng)戶的服務(wù)、管理制度,切實提升服務(wù)和經(jīng)濟運行質(zhì)量。二是要提升客戶
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具備一定營銷知識、經(jīng)驗和分析技能的人來擔(dān)任品類經(jīng)理;制定相應(yīng)的品類管理制度,對品類研究、實施管理和維護跟進等方面進行約束和激勵。
營銷中心應(yīng)定期組織開展客戶滿意度調(diào)查
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”,探索建立“把規(guī)范植入企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理制度之內(nèi)、融入經(jīng)營管理體系之中”的長效機制,通過制度體系特別是領(lǐng)導(dǎo)機制的探索創(chuàng)新和勇于改革,確保在工作思路上,
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,這種思維是一種集體無意識,更是一種思想和行動的支配。
2、用工分配制度是一種管理制度,是由管理者制定、發(fā)布和執(zhí)行,因此,管理者
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切實可行的機制和制度來作為根本保證,使其能夠更具規(guī)范性、合理性與科學(xué)性。卷煙經(jīng)營企業(yè)在對送貨周期與路線進行調(diào)整時,應(yīng)當(dāng)建立卷煙配送制度、送貨人員管理制度、入戶卷煙交接制度以及對
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中建立了嚴格的管理制度,使質(zhì)量管理真正走上“制度化、法制化、規(guī)范化”的軌道?!? 1991年6月29日第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議通過了《中華人民共和國煙草專賣法
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”。為充分發(fā)揮黨組織的示范、帶動作用,局黨支部做到規(guī)范化管理制度先行,結(jié)合系統(tǒng)“發(fā)展提升年”活動關(guān)于加強制度建設(shè)、建立完善的制度體系的要求,集中力量對原有