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會發(fā)生一些矛盾和誤會，面對這些問題，客戶經(jīng)理需要講道理，只有講道理才能夠讓零售戶接受，并且最終贏得零售戶的信賴與支持。這種理可以是道理
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管理等方面困難重重，卷煙品種結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場需求，甲級卷煙非常緊缺，供需矛盾突出?！泵鎸χT多困難，煙草行業(yè)在國家通過資金、外匯、物質(zhì)和政策
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的矛盾，弄僵與他們的關(guān)系?？蛻艚?jīng)理在與客戶交往時，要盡量放低姿態(tài)，要把自己當(dāng)做一個普普通通的人，當(dāng)做零售戶的朋友。
張大偉經(jīng)理：
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，之后再有針對性地進(jìn)行解決。這樣就可以消除矛盾，很多時候，一些矛盾如果不能夠及時地進(jìn)行處理和解決，那么勢必會影響到下一步工作的開展。所以
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傷害了客人，而且還傷害了自己。不感情用事，化解矛盾，息事寧人才是真正的聰明人。
有一次，一位顧客來我店購買了一包香煙，他打開抽
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，使用不同工作技巧，要努力拉近距離，化解矛盾，創(chuàng)設(shè)和諧大局。對客戶經(jīng)理要有必要的耐心，對他們動之以情，曉之以理
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;慵懶消極，不愿打理生意。這種消沉情緒往往會影響到顧客的心情和購買的興趣，招致抱怨，甚至?xí)l(fā)生一些糾紛和矛盾，對零售經(jīng)營很不利。怎么能保持一個平和
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;原料自身的結(jié)構(gòu)性矛盾已引起行業(yè)上下高度重視。要解決這一矛盾，必須在優(yōu)化煙葉等級、提升工業(yè)可用性的同時，注重突出煙葉的風(fēng)格特色。
??? 無人機(jī)在山東昌樂縣鄌郚鎮(zhèn)上東山村煙田
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塞進(jìn)了那么多非理性的部分，以至于意識不得不主觀忽略那些邏輯上潛在的矛盾，那我想不出還有什么力量能讓絕大部分民眾產(chǎn)生上述那些毫不合理的行為。認(rèn)清這些觀念產(chǎn)生的原因，
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，有的店主對他們進(jìn)行驅(qū)趕，有的還與之發(fā)生矛盾，甚至大打出手。那么，面對這些來，我們究竟該如何處理呢？下面，請聽
