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驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)升級(jí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)重心，改變“銷量論英雄”理念，使客戶經(jīng)理在品牌培育、渠道維護(hù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，快速實(shí)現(xiàn)從“推式營(yíng)銷”向“拉式
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，滿足零售戶需求。
二是組織客戶開展柜臺(tái)評(píng)比。組織零售戶將店鋪卷煙柜臺(tái)拍照發(fā)微信朋友圈進(jìn)行卷煙品牌專柜評(píng)比。優(yōu)勝者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，一方面提升零售戶卷煙品牌培育能力，
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，同時(shí)不斷提升市場(chǎng)管控、品牌培育、零售戶盈利水平及客戶滿意度。三要強(qiáng)化蓄能提升，練好看家本領(lǐng)在工作中取得新突破。不斷夯實(shí)專賣、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)提升人員綜合素質(zhì)，抓牢抓實(shí)
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卷煙銷量等任務(wù)指標(biāo)合理分解到每個(gè)季度、每個(gè)月度、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)品類、每個(gè)品規(guī)上，確保年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落地。
二是抓好品牌培育。抓實(shí)重點(diǎn)品牌投放管理，積極做好新品引進(jìn)
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，同時(shí)積極探索省外品牌“眾籌”模式，擴(kuò)大“眾籌”品牌寬度，帶動(dòng)品牌培育工作。
三是開展目標(biāo)引領(lǐng)。制定2020年廬山市“眾籌”排行榜，負(fù)責(zé)督促各片區(qū)
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零售戶2017年至2019年三年內(nèi)有無(wú)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)記錄、零售戶疫情期間品牌培育有無(wú)成功經(jīng)驗(yàn)、零售戶有無(wú)在疫情期間參與公益活動(dòng)或前往抗疫一線三個(gè)方面，在全市范圍內(nèi)評(píng)選出110名最美零售戶
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貌、卷煙陳列、品牌培育、經(jīng)營(yíng)技巧等方面的意見建議，傾聽客戶心聲，幫客戶解難題，努力增進(jìn)客我關(guān)系。
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分析上引導(dǎo)客戶訂購(gòu)卷煙，不斷提升企業(yè)效益。
二是開展品牌培育。抓好新品金圣（青瓷）、好貓（金絲猴）等新品上市的契機(jī)
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做實(shí)線上訪銷工作。一線營(yíng)銷人員線上進(jìn)行信息告知、品牌培育、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、終端維護(hù)、信息收集等工作，積極宣傳行業(yè)政策和疫情防控知識(shí)，幫助客戶提振信心，做好店鋪
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，持續(xù)推進(jìn)專銷深度融合，實(shí)現(xiàn)組內(nèi)監(jiān)管與組外監(jiān)管共同發(fā)力，增強(qiáng)小組成員自律意識(shí)。
三是著力品牌培育。以小組為單位，開展品牌宣講和連片主題陳列。以
