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以來(lái)全國(guó)查處的各類貪污腐敗案例和發(fā)生在煙草行業(yè)的各類貪污腐敗案件。語(yǔ)重心長(zhǎng)地闡述了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性，引導(dǎo)和教育系統(tǒng)干部職工要樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，誠(chéng)信做事
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，立足崗位，認(rèn)真履職，多出佳績(jī)，全面營(yíng)造潛心做事的氛圍。二是要準(zhǔn)確把握馬蘭同志刻苦鉆研的進(jìn)取精神，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的優(yōu)秀品質(zhì)
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;耐心地做好零售客戶的引導(dǎo)和解釋工作，贏得客戶理解與支持。
五是真情關(guān)懷服務(wù)要到位。學(xué)會(huì)換位思考，從零售客戶的感受出發(fā)，以情服務(wù)，用心做事
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帶來(lái)的方便和快捷，養(yǎng)成做事做到位的好習(xí)慣，進(jìn)而規(guī)范員工行為。
“三保持”：就是保持“三清、三潔、三相符”，庫(kù)房的工具物品數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格保持
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;學(xué)習(xí)有輔導(dǎo)，工作有目標(biāo)，主動(dòng)想事、做事、干事的氛圍濃了。
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，從零售客戶的感受出發(fā)，以情服務(wù)，用心做事，把提高客戶滿意度根植于心，用我們的真心，建立起客我間的真情。
四是處理客戶意見(jiàn)
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講解，進(jìn)一步闡述了“報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”的行業(yè)使命，“寬容開(kāi)發(fā)、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)”的行業(yè)精神，“潛心做事、低調(diào)做人”的行業(yè)行為信條
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;珍惜工作崗位，干干凈凈做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，特別要求紀(jì)檢監(jiān)察人員和內(nèi)管部門(mén)要肩負(fù)起監(jiān)督檢查職責(zé)
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。從管理制度入手，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持做人有準(zhǔn)則，做事有原則，工作有規(guī)則，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，積極構(gòu)建前期預(yù)防、中期
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分管團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”，堅(jiān)持走在前列、干在實(shí)處，帶頭倡導(dǎo)“維持現(xiàn)狀就是落伍”的創(chuàng)新文化和“認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”的實(shí)干文化，營(yíng)造“企業(yè)關(guān)心員工
